Kako popraviti neaktivno kartico USIM

Napaka neaktivnega USIM ali modula univerzalne naročniške identitete lahko povzroči veliko težav. Poleg tega, da ne morejo uporabljati telefona za klicanje in sprejemanje klicev, sporočil ali ogledovanje spletnih strani, to pomeni, da uporabniki ne morejo dostopati do svojih kontaktov ali drugih pomembnih informacij, ki so shranjene na kartici. Na srečo je zelo enostavno diagnosticirati težave s karticami USIM, pa naj gre za težavo s kartico samo ali na strani operaterja.

1. korak

Odstranite zadnji pokrov naprave in odstranite baterijo. Prepričajte se, da je kartica SIM pravilno vstavljena v telefon in obrnjena v pravo smer. Če niste prepričani, kako naj se vstavi kartica SIM, poiščite vizualni pripomoček v bližini reže za kartico SIM ali preberite priročnik za uporabo telefona.

2. korak

Odstranite USIM s hrbtne strani telefona. Preverite, ali je kartica USIM poškodovana, zlasti na kovinskih konektorjih. Če je karkoli poškodovano, je treba kartico USIM zamenjati z novo.

3. korak

Pokličite telefonsko številko storitve za stranke in prosite za pogovor s predstavnikom. Ko se pogovorite s predstavnikom, mu pojasnite težavo in ga prosite, naj preveri, ali je bila kartica aktivirana. Predstavnik bo preučil težavo in poskušal najti vse težave na svoji strani.

4. korak

Obiščite eno od maloprodajnih trgovin prevoznika. Ko ste tam, se pogovorite s svetovalcem o zamenjavi kartice. Svetovalec vam bo lahko pomagal pri aktiviranju nove kartice USIM in jo pravilno vstavil v telefon.