Kako internet vpliva na človeško komunikacijo?
Internet je spremenil stil, hitrost in kakovost medosebne komunikacije. Čeprav je internet odlično orodje za produktivnost in ohranjanje stikov, pa v določenih situacijah ovira pravilno komunikacijo. Komuniciranje brez prednosti tona, pregiba, obrazne mimike in govorice telesa predstavlja pravi izziv. Z upoštevanjem vpliva internetne komunikacije na vaše vsakdanje življenje se naučite izkoristiti moč socialnih omrežij, e-pošte in neposrednega sporočanja za izboljšanje odnosov.
Takojšnje zadovoljstvo
Povezljivost z internetom pogosto pomeni, da ste vedno priključeni; možnost vzpostavitve stika s prijatelji, družinskimi člani in sodelavci je prisotna skoraj kadar koli v dnevu. Če imate kakšno misel, lahko hitro pošljete e-pošto ali objavite sporočilo na Facebooku. Minili so dnevi, ko ste morali čakati na pismo, ki je prispelo po pošti, ali čakati, da vas nekdo pokliče nazaj. Takojšnje zadovoljstvo pomeni, da komunicirate v upanju na hitre rezultate, reakcije in odgovore, ugotavlja psiholog Michael Osit v svoji knjigi Generation Text.
Kratko in sladko
Facebook in Twitter omejita število znakov na objavo. E-poštna komunikacija ima koristi od kratkih in preprostih sporočil. Ker je tipkanje lahko okorno, se za prenos sporočil pogosto uporabljajo okrajšave; te neformalne okrajšave dajejo komunikaciji veliko bolj ležeren videz. Prilagajanje dolžine in sloga vaše spletne komunikacije bo morda potrebno, ko imate opravka z določenimi posamezniki; na splošno pa v spletni komunikaciji vladajo kratka in jedrnata sporočila. To je lahko težava, ko je potrebna zamisel o pripravi uradnega pisma ali govornem izražanju. Kljub temu je prejemanje hitrih kratkih sporočil lahko koristno, ko potrebujete minimalno količino informacij.
Sporočilo in ton
Znano je, da je težko razlagati ton skozi napisano ali natipkano besedo, še posebej, če je poslana prek priložnostnih kanalov, kot so spletna mesta za družabna omrežja ali storitve neposrednega sporočanja. Ker pisani besedi manjka pregib, bi lahko vaše sporočilo popačilo vaš slog pisanja, zato so sarkazem in drugi humorni pripomočki v spletni komunikaciji manj učinkoviti. Zamešano sporočilo lahko povzroči težave med vami in prejemnikom.
Realna in spletna komunikacija
Uporaba interneta za komunikacijo omogoča določeno stopnjo anonimnosti. Tudi ko kontaktirate nekoga, ki ga dobro poznate, lahko uporaba e-pošte za dostavo sporočila pomaga ublažiti neprijetne situacije ali omiliti udarec. Na žalost lahko ta metoda izogibanja konfrontaciji postane težavna, če jo nadomestimo z ustreznim obvladovanjem konflikta. Dokler internetna komunikacija ne deluje kot nadomestilo za komunikacijo v resničnem življenju, se lahko uporabljata skupaj za prenos informacij, reševanje sporov in ohranjanje jasnejše komunikacije.