Vprašanja o glasovni pošti Comcast
Comcast je eden največjih ponudnikov interneta, kabelske televizije in telefonskih storitev. Podjetje služi tako rezidenčnim kot pravnim osebam. Glasovna pošta je ena od funkcij, ki jih ponuja Comcast in ki jo stranke lahko kupijo s paketom telefonskih storitev. Lahko se pojavijo nekatera pogosto zastavljena vprašanja v zvezi z glasovno pošto Comcast, a z malo raziskave lahko te težave odpravite.
Nastavitev glasovne pošte
Uporabniki glasovne pošte Comcast morajo biti doma, da na začetku nastavijo svoje račune glasovne pošte. To storite tako, da na svojem telefonu pokličete *99. Nato se bo začela vadnica, ki vas bo vodila skozi korake za nastavitev glasovne pošte. Sledite korakom za ustvarjanje gesla in prilagojenega pozdrava.
Preverjanje glasovne pošte
Comcast strankam ponuja več načinov za preverjanje glasovne pošte. Za preverjanje glasovne pošte od doma pokličite *99, vnesite svoje geslo in nato vnesite telefonsko številko, ki je povezana z glasovno pošto. Za dostop do glasovne pošte, ko ste zdoma, pokličite svojo telefonsko številko. Ko se glasovna pošta oglasi, pritisnite # in vnesite geslo. Stranke, ki so naročene na paket storitev XFINITY Voice ali XFINITY Internet Service, lahko svojo glasovno pošto preverijo tudi na spletu z dostopom do svojega spletnega računa.
Onemogočanje glasovne pošte
Nekatere stranke ne želijo več svoje glasovne pošte ali je ne uporabljajo. Če želite onemogočiti glasovno pošto Comcast, se prijavite v Digital Voice Center na spletnem mestu Comcast. Izberite "Glasovna pošta" pod zavihkom "Nastavitve". Od tam izberite, kolikokrat želite, da vaš telefon zazvoni, preden glasovna pošta prevzame klic. Shranite nove nastavitve. Stranke Comcasta lahko kontaktirajo podjetje tudi po telefonu in zahtevajo spremembo.
Spreminjanje jezikovnih nastavitev
Comcast strankam omogoča, da nastavijo jezik glasovne pošte na angleščino ali španščino. Če želite spremeniti nastavitev jezika, odprite sistem glasovne pošte in v glavnem meniju izberite »Osebne možnosti«. Odprite skrbniške možnosti, nato izberite možnost jezika nabiralnika. Stranke Comcasta, ki imajo paket storitev XFINITY Voice ali XFINITY Internet Service, lahko prav tako spremenijo jezikovne nastavitve prek svojega spletnega računa.
Vzpostavljanje stika s Comcastom
Če imate kakršna koli druga vprašanja ali pomisleke, se obrnite na Comcast tako, da pokličete 800-COMCAST (800-266-2278). Comcast ponuja tudi pomoč strankam prek funkcije klepeta v živo na svoji strani za pomoč in podporo strankam ter sprejema e-pošto.