Kako odkleniti Facebook
Facebook zaklene račune, za katere obstaja sum, da so bili vdrti ali dostopani za nečedne namene. Facebook tudi zaklene uporabnike iz računa zaradi preveč napačnih poskusov prijave z napačnim geslom ali e-poštnim naslovom. Odvisno od razloga za onemogočanje vašega računa lahko dostopate do različnih kontaktnih obrazcev, ki vam bodo pomagali odkleniti vaš Facebook račun.
Ponastavi geslo
1. korak
Odprite domačo stran Facebooka in kliknite »Ste pozabili geslo?« pod besedilnimi polji za prijavo in geslo, če poznate svoje Facebook uporabniško ime ali e-poštni naslov, ki ga uporabljate za prijavo. Izpolnite vsa polja z zahtevanimi informacijami in kliknite »Išči«. Če ne poznate svojega e-poštnega naslova in gesla, uporabite povezavo »Ne morem prepoznati svojega računa« in kliknite »Pošlji«, če želite od Facebooka pridobiti pomoč pri odklepanju računa.
2. korak
Vnesite črke in številke CAPTCHA, da nadaljujete na naslednji korak, in kliknite »Identificiraj svoj račun«. Kliknite »To je moj račun«, da nadaljujete s spreminjanjem gesla.
3. korak
Dodajte potrditvena polja poleg e-poštnih naslovov ali številk mobilnih telefonov, na katere želite, da se pošlje koda za ponastavitev gesla. Celoten e-poštni naslov ali telefonska številka zaradi zasebnosti nista prikazana. Kliknite "Ponastavi kodo."
4. korak
Do kode za ponastavitev dostopajte s svojega e-poštnega naslova in vnesite navedeno kodo na stran »Vnesite kodo za ponastavitev gesla«. Kliknite »Pošlji kodo« in vnesite novo geslo za dostop do svojega računa.
Ogrožen račun
1. korak
Odprite domačo stran Facebooka in kliknite »Pomoč« v spodnjem desnem kotu za dostop do obrazca za prijavo ogroženega računa.
2. korak
Kliknite povezavo na levi strani za »Prebrskaj teme pomoči« in izberite povezavo za »Prijava in geslo« za dostop do obrazca »Prijavi ogrožen račun«.
3. korak
Pomaknite se navzdol in izberite povezavo, ki pravi:"Moj e-poštni naslov ali moj Facebook račun je bil ogrožen." Izberite ustrezen scenarij in sledite navodilom za prijavo ogroženega računa glede na to, ali ste bili lažno predstavljeni ali ne. Morda bo trajalo nekaj časa, preden boste znova dobili dostop do svojega Facebook računa, potem ko je ta zaklenjen.
Nasvet
Morda boste morali večkrat poslati e-poštno sporočilo službi za pomoč uporabnikom Facebooka, če vam ne odklenejo v enem tednu po pošiljanju vstopnice.
Opozorilo
Dodajte več kot en e-poštni naslov svojemu Facebook računu, da vam pomaga pri obnovitvi, če ste zaklenjeni.