Kako spremeniti svojo starost na IMVU

Ko nastavite račun IMVU, morate potrditi, da ste stari 18 let ali da ste starš ali skrbnik uporabnika, ki je star najmanj 13 let. Če po nastavitvi ugotovite, da ste v spustnih menijih »Datum rojstva« kliknili napačen mesec, datum ali leto, vam IMVU omogoča spremembo starosti. Preprosto pošljite zahtevo za preverjanje starosti v centru za pomoč IMVU z dokazilom o starosti – vozniškim dovoljenjem, potnim listom ali drugo uradno dokumentacijo, ki jo je odobril državni organ in na kateri je navedeno vaše ime in pravilna starost.

1. korak

Skenirajte ali naložite dokumentacijo o dokazilu o starosti v svoj računalnik in se nato prijavite v račun IMVU.

2. korak

Izberite povezavo »Pomoč« levo od povezave »Račun« v zgornji desni vrstici povezav.

3. korak

Kliknite zavihek »Zahtevaj podporo« v centru za pomoč IMVU in nato kliknite besedo »tukaj« v stavku »Če želite predložiti primer podpore, kliknite tukaj.«

4. korak

Pomaknite se navzdol do razdelka »Opis primera« spletnega obrazca »Oddaja primera«, nato kliknite polje poleg »Kategorija primera« in v spustnem meniju izberite »Splošna podpora«. Prikaže se polje »Splošne teme«. V spustnem meniju izberite "Zahteva za preverjanje starosti".

5. korak

V svoj račun vnesite opis zahteve za spremembo starosti. Na primer, "Ko sem se prvotno prijavil, sem kliknil napačno letnico rojstva."

6. korak

Kliknite gumb »Priloži datoteko« in nato kliknite gumb »Prebrskaj ...« v polju »Datoteke za shranjevanje«, ki se prikaže. V oknu, ki se odpre, kliknite shranjeno optično prebrano ali naloženo datoteko vaše dokumentacije in nato kliknite gumb »Odpri«. Kliknite gumb »Shrani«, da priložite datoteko vaši zahtevi.

7. korak

Za oddajo zahteve izberite »Shrani« na dnu obrazca.

Nasvet

Če ne morete optično prebrati ali naložiti svojega dokumenta ali naletite na napako pri poskusu oddaje spletnega obrazca, pošljite svojo zahtevo -- podatke o avatarju, opis zahteve in dokazilo o starosti -- po pošti na naslov “IMVU, Attn:Billing Oddelek, P.O. Box 39002, Mountain View CA 94039.«