Kako Googlu prijaviti vdrte račune

Milijoni ljudi uporabljajo Googlov e-poštni sistem Gmail zaradi njegovih številnih prednosti, vključno z visoko omejitvijo prostora za shranjevanje. Če je vaš račun Gmail vdrl, je to lahko nadloga iz več razlogov. Heker ima lahko dostop do vaše osebne e-pošte, pošilja sporočila, ki se lažno predstavljajo, in lahko vidi gesla za finančna spletna mesta. Ko izveste, da je nekdo vdrl v vaš račun Gmail, se lahko obrnete na Google tako, da izpolnite obrazec na njegovem spletnem mestu.

1. korak

Pomaknite se do Googlove strani »Stik z nami« (glejte Viri).

2. korak

Pomaknite se navzdol do razdelka »Varnost ali zloraba«, nato kliknite spustni meni in izberite možnost, ki najbolje opisuje vašo situacijo. Ko vdrejo v vaš račun Gmail, izberite »Gmail varnost in težave z zlorabo«.

3. korak

Na naslednjem zaslonu kliknite »Prijavi varnostno težavo«. Ni možnosti za posebno prijavo vdora v račun, zato kliknite »Uporabnik Gmaila, ki pošilja sporočila, ki kršijo pogoje uporabe.«

4. korak

Vnesite svoj e-poštni naslov, opis situacije ter imena in e-poštne naslove (če obstajajo) tistih, ki so vdrli v vaš račun. Morda teh zadnjih podrobnosti nimate, a če vas je na primer nekdo v šoli vdrl, navedite podatke te osebe. Kliknite »Pošlji«, da pošljete sporočilo Googlu, ki bo pregledal situacijo in ustrezno ukrepal.

Nasvet

Če se raje obrnete na Google po telefonu, preverite seznam regionalnih pisarn podjetja. Google ima pisarne v številnih državah.