Kaj storiti, ko Kindle zamrzne

Amazon Kindle je ena izmed najbolj priljubljenih naprav za branje e-knjig na trgu, pri čemer Amazon trdi, da je naprava tudi njegov najbolje prodajani izdelek. Na žalost lahko včasih naprava med uporabo zamrzne in se neha odzivati. Amazon je vključil metodo za ponastavitev naprave v primerih, ko je zaklenjena in je malo verjetno, da se bo obnovila.

Vzroki za zamrznitev Kindle

Kindle običajno zmrznejo, ker obremenitev procesorja postane večja, kot zmore omejeni pomnilnik in procesorska moč naprave. To se najpogosteje zgodi med obdobji visoke uporabe ali ko poskušate dostopati do spletnih mest z uporabo brezžičnih zmogljivosti Kindle. Če naprava zamrzne v času, ko je ne uporabljate, je to morda zaradi zmanjšane moči procesorja zaradi nizke baterije Kindle ali zastarele vdelane programske opreme, ki ne podpira v celoti uporabljenih funkcij.

Ponastavitev enote

Ko Kindle zamrzne, je treba napravo ponastaviti. Izključite napravo, če je priključena na polnilnik ali računalnik, nato potisnite gumb za vklop v desno, kot da bi preprosto znova zagnali enoto. Držite gumb za vklop v tem položaju vsaj 15 do 30 sekund. Spustite stikalo; zaslon bo ostal prazen do 30 sekund, medtem ko se naprava sama ponastavi. Ko je ponastavitev končana, se bo Kindle znova zagnal in ga je mogoče uporabljati kot običajno.

Posodobitve vdelane programske opreme

Eden od načinov za preprečitev težav z zmrzovanjem Kindle je, da se prepričate, da ima vaša naprava Kindle nameščeno najnovejšo različico vdelane programske opreme. Posodobitve vdelane programske opreme so namestitve programske opreme, ki nadgradijo način delovanja same naprave, odpravljajo težave in uvajajo nove funkcije. Obiščite stran »Posodobitev najnovejše generacije programske opreme Kindle« in prenesite posodobitev vdelane programske opreme za vaš tip Kindle, nato prenesite posodobitev na vaš Kindle in zaženite namestitev programske opreme, tako da v meniju »Nastavitve« izberete »Posodobite svoj Kindle«. Ko je posodobitev vdelane programske opreme končana, se bo Kindle znova zagnal.

Stik s podporo za Amazon

Če imate še vedno težave z zamrzovanjem, se obrnite na podporo Amazona in jim sporočite svojo težavo. Navedite podrobnosti o tem, kaj je povzročilo zamrznitev in ali je vaš Kindle imel druge težave, kot je spontani ponovni zagon ali neodzivnost. Agent za podporo vam bo morda zastavil vprašanja o vašem Kindlu in različici vdelane programske opreme, zato imejte Kindle v bližini, da boste lahko dostopali do informacij ali izvajali dejanja na zahtevo agenta. V hujših primerih boste morda morali svoj Kindle poslati Amazonu v popravilo ali zamenjavo, če zastopnik meni, da je naprava okvarjena.