Najboljše e-poštne čestitke
Čeprav e-pošta ni tako formalna kot tiskano poslovno pismo, tudi ni tako priložnostna kot klepet s prijatelji. Čeprav e-pošta obstaja že leta, bonton za njeno pravilno uporabo ni vedno jasen. Če želite nastaviti pravi ton za e-pošto, ki jo pošiljate, potrebujete pravi pozdrav.
Strokovna pisma
Pri poslovni e-pošti se je bolje zmotiti zaradi formalnosti. Z nekom, ki mu še niste pisali po e-pošti, uporabite njegov formalni naziv – na primer "Dragi dr. Smith" ali "Draga gospa Jones". Beseda »spoštovani« se veliko manj uporablja v voščilih po e-pošti kot nekoč, vendar jo strokovnjaki za bonton še vedno priporočajo za prvi poslovni stik. Če vas prejemnik sploh ne pozna, sledite pozdravu s predstavitvijo -- kdo ste in zakaj se obračate nanjo.
Poslovno priložnostno
Če vas sogovornik v e-pošti pozdravi z vašim imenom ali vas prosi, da uporabite njegovo ime, ste varni na osnovi imena. Rezervirajte priložnostno otvoritev, kot je "živjo", za kolege, ki jih zelo dobro poznate in vam je prijetno. Tudi v običajnem e-poštnem sporočilu se prepričajte, da je ime sogovornika pravilno črkovano. Če pošljete več e-poštnih sporočil v eni niti, potrebujeta pozdrav samo prvi ali dve.
Množično pošiljanje
Če pošljete sporočilo več osebam, prvo e-poštno sporočilo še vedno potrebuje pozdrav - na primer "Dragi Tom, Dick in Mary". Če imate preveč prejemnikov, da bi našteli vsa njihova imena, je »Dragi tim« praktična alternativa. Tako kot pri posameznih prejemnikih lahko tudi pri pošiljanju e-pošte naprej in nazaj prenehate uporabljati pozdrave po prvi črki.
Osebna pošta
Pri pisanju osebnega e-poštnega sporočila imate veliko večjo prilagodljivost. Ime ali preprosto "zdravo" ali "zdravo" so v redu, razen če veste, da ima prejemnik veliko prednost. Občasno e-poštno sporočilo lahko varno opusti »draga«, saj se pogosto sliši neumno. Tudi v intimnem elektronskem sporočilu lahko "dragi" zveni bolj kot formalnost kot kot iskren izraz. Morda bo bolje delovala uporaba imena osebe ali česa bolj ekstravagantnega, kot je »moj najdražji«.
Vrstice z zadevo
Poleg pozdrava bodite pozorni na zadevo. To je prva stvar, ki jo bo prejemnik videl, zato želite, da ve, o čem ji pišete. Nikoli ne pustite praznega ali uporabite zavajajočo zadevo, da bi pritegnili pozornost. Vsekakor nikoli ne vnesite »Nujno«, če zadeva ni res nujna.