Kako zavrniti plačilo PayPal
Številnim ljudem, ki kupujejo in prodajajo prek spleta, je koristno imeti račun PayPal. Uporabniki PayPala imajo preverjen ali nepreverjen račun. Ko račun ni preverjen, to preprosto pomeni, da uporabnik svojemu računu ni priložil sekundarnega plačilnega sredstva, na primer bančnega računa ali kreditne kartice. Plačilo PayPal je mogoče zavrniti s katero koli vrsto uporabnika, vendar je lažje, če ima nepreverjen račun.
1. korak
Prijavite se v PayPal s svojim uporabniškim imenom in geslom. Preden zavrnete plačilo PayPal, boste morali poiskati informacije, ki se nanašajo na transakcijo, zlasti če ima uporabnik nepreverjen račun.
2. korak
Poiščite plačilo, ki ga morate zavrniti. Če imate več različnih transakcij, zožite izbire glede na datum plačila ali si oglejte svoje zadnje transakcije. Običajno je, če morate zavrniti plačilo, to navedeno na vrhu vaših transakcij.
3. korak
Poiščite gumb poleg transakcije z oznako »Zahtevaj/zavrni«. Ko nepreverjeni uporabnik pošlje plačilo PayPal, PayPal poleg transakcije postavi gumb, ki vam omogoča, da plačilo sprejmete ali zavrnete. To se lahko zgodi tudi, če transakcija prihaja iz druge države. Če račun ni potrjen, preprosto pritisnite gumb »Zavrni«.
4. korak
Če je račun potrjen, pošljite sporočilo na PayPal. PayPalu sporočite številko transakcije, ime kupca, e-poštni naslov, povezan z računom, in datum transakcije. Obvestite PayPal, da morate zavrniti plačilo in ga poslati nazaj prodajalcu.
5. korak
Počakajte pet do deset minut po odjavi iz računa, da se ponovno prijavite in preverite svoj račun, če ste ročno zavrnili plačilo. Podatki o plačilu bi morali biti zdaj odstranjeni iz vašega računa in sredstva poslana nazaj kupcu. Za preverjene račune lahko traja do 30 dni, preden podatki zapustijo vaš račun.
Nasvet
Druga možnost je, da vam Paypal omogoča samodejno vračilo plačila, kar je koristno, če je kupec preverjen in mu je bilo poslano plačilo. Izberite pravilno transakcijo in se pomaknite na dno zaslona. Kliknite gumb Povračilo in vnesite znesek, ki ga vrnete kupcu. To bo samodejno poslalo plačilo nazaj kupcu.