Kako odstraniti zakulisni trojanski računalniški virus
Zakulisni trojanski računalniški virus je del zlonamerne programske opreme, ki običajno najde pot v računalnike svojih žrtev brez vednosti ali soglasja lastnikov. Ko eden od teh virusov začne delovati v računalniku žrtve, lahko omogoči dostop do računalnika in nadzor na daljavo. S tem so ogroženi vsi podatki, shranjeni v računalniku, ogroženi pa so tudi vsi, ki bi lahko v računalnik vnesli osebne podatke. Vsi trojanci so edinstveni in mnogi morda zahtevajo posebne strategije odstranjevanja, vendar je na splošno mogoče trojance odstraniti s tem postopkom.
1. korak
V računalnik namestite protivirusno programsko opremo, če še ni nameščena. Izbirate lahko med številnimi protivirusnimi programi, vključno z več brezplačnimi. Če želite kupiti protivirusni program, v spodnjem razdelku »Viri« poiščite povezavo do imenika programov z neodvisnimi pregledi. Če želite prenesti brezplačno protivirusno programsko opremo, lahko najdete tudi povezavo do visoko ocenjenega brezplačnega programa v razdelku »Viri«.
2. korak
Posodobite definicije virusov protivirusne programske opreme. Če ste pravkar namestili protivirusno programsko opremo, bodo najnovejše definicije že nameščene. Če uporabljate programsko opremo, ki je bila nameščena prej, poiščite ukaz za to dejanje v programskih menijih. Ne pozabite, da mora biti vaš računalnik povezan z internetom, če želite pridobiti nove definicije virusov.
3. korak
Prekinite povezavo računalnika z internetom, ko so definicije virusov posodobljene. Če je povezan s telefonskim ali ethernetnim kablom, izključite kabel. Če se poveže brezžično, odklopite ali onemogočite brezžični vmesnik. Razlog za to je, da lahko številni zakulisni trojanski virusi aktivno preprečijo odstranitev, če je žrtev računalnika še vedno povezana z internetom, vendar se mnogi ne morejo braniti, če je povezava z računalnikom prekinjena.
4. korak
Znova zaženite računalnik in počakajte, da se zažene do konca.
5. korak
Zaženite popoln pregled sistema s protivirusno programsko opremo in počakajte, da se pregled konča. Odvisno od vaše programske opreme in količine podatkov, ki so shranjeni v vašem računalniku, lahko to traja nekaj ur. Ko je skeniranje končano, izvedite vse ukrepe, ki jih priporoča programska oprema, za karanteno ali brisanje zaznanih okužb. Upoštevajte tudi imena in opise vseh trojancev, odkritih v vašem računalniku.
6. korak
Zaženite drugo popolno skeniranje sistema s protivirusno programsko opremo, takoj ko dokončate prvo. Trenutno ne povezujte računalnika znova z internetom. Razlog za drugo skeniranje je potrditev, da je bilo vse, kar je bilo zaznano pri prvem skeniranju, uspešno odstranjeno. Če je prvo skeniranje zaznalo trojanca, drugo skeniranje pa je bilo čisto, bo vaš trojanec verjetno v celoti odstranjen. Če prvo skeniranje ni zaznalo ničesar, morda niste nikoli imeli trojanca ali pa vaša programska oprema preprosto ni mogla zaznati trojanca. Če oba pregleda odkrijeta trojanca, to pomeni, da vaša protivirusna programska oprema ne odstranjuje učinkovito virusa. V katerem koli od zadnjih dveh primerov nadaljujte z naslednjim korakom.
7. korak
Izvedite obnovitev sistema, če uporabljate Windows XP ali Vista (ta funkcija ni na voljo v prejšnjih različicah sistema Windows). Za izvedbo obnovitve sistema kliknite gumb »Start«, poglejte v mapo »Vsi programi«, nato v mapo »Pripomočki« in na koncu v mapo »Sistemska orodja«. Kliknite »Obnovitev sistema«. Izberite "Obnovi moj računalnik na prejšnji čas." Na koledarjih, ki se prikažejo, izberite krepko označen datum na koledarju, preden ste začeli doživljati simptome, podobne virusom, nato sledite pozivom na zaslonu, da dokončate postopek. Ko se računalnik znova zažene, bo virus morda odstranjen. Če težave ne odpravite, nadaljujte z naslednjim korakom.
8. korak
Znova povežite svoj računalnik z internetom in na spletu poiščite navodila za ročno odstranitev trojanskega konja. V spodnjem razdelku »Viri« boste našli povezavi do dveh spletnih mest, ki vsebujeta navodila po korakih za ročno odstranitev za številne specifične trojance. Na teh spletnih mestih poiščite navodila za odstranitev določenega trojanca, ki ga je vaš računalnik zaznal v 5. koraku. Navodila na teh spletnih mestih so enostavna in primerna za računalniške začetnike, čeprav lahko ročna odstranitev nekaterih računalniških virusov traja precej časa.
9. korak
Izvedite vse korake, ki ste jih našli na spletu, da ročno odstranite svojega trojanca. Če niste našli navodil za ročno odstranitev ali če tista, ki ste jih našli, niso rešila težave, razmislite o tem, da bi računalnik odnesli v strokovni servisni center za nadaljnjo analizo in popravilo.