Kako prekiniti pogodbo s podjetjem za satelitsko anteno
Odstop od pogodbe za satelitsko televizijo vključuje ustrezno dokumentiranje vsakega koraka, ki ga naredite za prekinitev odnosa s satelitskim podjetjem, ki ga uporabljate. Da bi se izognili visokim stroškom, morate upoštevati več pomembnih korakov.
Izstopite iz pogodbe brez stroškov
1. korak
Dokumentirajte vse težave, ki jih imate s satelitsko storitvijo, kot so nenehni izpadi med nevihtami ali oblačnimi dnevi, kanali, ki ne prikazujejo pravilno, da ste plačali, in vse druge težave, ki se vam zdijo nepravilne.
2. korak
Pokličite ponudnika storitev, ko se težave pojavljajo, ne potem, ko so že odpravljene. Po osebnih izkušnjah DirecTV ne bo dokumentiral težave, razen če se zgodi v času vašega klica.
3. korak
Pokličite za preklic pogodbe, ko boste dokumentirali veliko število težav. Pojasnite predstavniku službe za pomoč strankam, da ste imeli več težav s svojo storitvijo, da so te težave dokumentirali in da imate tudi kopije dokumentacije. Če ne bodo popustili pri stroških odpovedi, prosite za pogovor z nadzornikom. Bodite vztrajni.
4. korak
Pošljite nazaj svojo opremo v trenutku, ko je vaša pogodba razdrta. Samo sprejemniki vas lahko stanejo od 450 do 500 USD. Vendar vam večina ponudnikov reče, da obdržite jed v upanju, da boste njihovo storitev poskusili še enkrat ali pa se bo nekdo, ki se vseli v vaše stanovanje, odločil preizkusiti njihovo storitev.
5. korak
Zahtevajte dokumentacijo, da ne bo dodatnih stroškov. Če prejmete bremenitev, vložite pismo Better Business Bureau in predložite svoje dokumentirane težave. To sem moral storiti pred dvema letoma pri svojem starem ponudniku in stroški so bili hitro odpravljeni.
Izstopite iz pogodbe s provizijo
1. korak
Pokličite svojega satelitskega ponudnika in mu povejte, da želite prekiniti pogodbo. Pojasnili vam bodo, da se bo zaračunalo, in vam navedli ta strošek, običajno okoli 150 do 200 USD, odvisno od ponudnika.
2. korak
Zahtevajte, da vam pošljejo škatle za vračilo, da lahko njihovo opremo pošljete nazaj. To vam prihrani stroške pošiljanja. Če vam ne bodo poslali škatel za preklicano pogodbo, poskrbite, da boste pojedli stroške in poslali nazaj vso svojo opremo.
3. korak
Pošljite svojo opremo nazaj, da se izognete do 500 $ dodatnih stroškov. Pošljite to opremo nazaj v povprečju v 30 dneh. Predlagam, da to storite isti dan, ko prekličete pogodbo. Stroški nevrnjene opreme so pogosto poslani neposredno agencijam za izterjavo, kar bi lahko škodilo vaši kreditni sposobnosti.
Nasvet
Vztrajnost je ključnega pomena, če vam vaša satelitska storitev preprosto ne zagotavlja ustrezne storitve. Vsak posamezen primer dokumentirajte sami in s predstavniki ponudnika.
Opozorilo
Izstop iz pogodbe s satelitskim ponudnikom ni preprost. Če imate težave, ki jih ni enostavno rešiti, vključite Better Business Bureau, saj je ta metoda v preteklosti pomagala številnim satelitskim uporabnikom.