Kako ustvariti spletno stran za prodajo stvari
Če imate izdelek ali linijo izdelkov, ki pritegnejo določeno skupino potrošnikov, ki kupujejo prek interneta, potem je e-trgovina za vas. Da bi razvili korake pri ustvarjanju spletnega mesta za e-trgovino, smo intervjuvali strokovnjaka, ki ga spoštujemo, Andrewa Schulkinda iz Andigo New Media. Tu so njegovi predlagani koraki do uspeha:
Kdo je vaš trg?
Vzemite si nekaj časa in res razmislite o svojem občinstvu. Kdo so in zakaj želijo kupiti vaše izdelke. Naredite seznam njihovih demografskih in psihografskih podatkov ter ustvarite hierarhijo ugodnosti, ki bo prikazala najpomembnejše razloge, zaradi katerih kupujejo, do najmanj pomembnih. Ali obstajajo različni segmenti, ki imajo nekoliko drugačne značilnosti ali se lahko obnašajo drugače? Kako vsak od teh posameznikov dobi informacije – kam gredo, da izvejo o izdelkih, kot je vaš? Ali obstajajo drugi trgi (konkurenti) za te izdelke? Če je tako, kaj je vaša prepričljiva konkurenčna razlika (zakaj bi morali kupovati pri vas)?
Kaj želite, da vaš trg stori?
Seveda želimo, da občinstvo kupi, vendar proces nakupa morda ne bo takojšen. Olajšajte jim iskanje želenih informacij. Vključite njihove interese in jih pripeljite do logičnega zaključka:nakupa. In ne pozabite, da mnogi morda dostopajo do vašega spletnega mesta iz mobilne naprave. To je vse bolj VELIKI del e-trgovine in morate povečati uporabniško izkušnjo za mobilnega kupca.
Gradnja spletnega mesta
Vaše spletno mesto mora imeti način za prikaz vašega blaga in način za obdelavo transakcije. Morda se boste želeli posvetovati ali uporabiti profesionalnega spletnega oblikovalca. Če želite to storiti sami, razmislite o uporabi storitve, kot je Shopify, ki ponuja preproste predloge za izdelavo spletnega mesta, varno gostovanje, račun trgovca in vso zaledno obdelavo. Zaračunajo pristojbino, a odvzamejo vse skrbi.
Tržite spletno mesto
Povejte besedo, dosledno in nujno. Vaše sporočilo mora biti tam, kjer vaše občinstvo poišče informacije, kot so družbeni mediji. Povežite sporočilo o svojem spletnem mestu e-trgovine z vsem ostalim trženjem. Naj bo vaše spletno mesto zanimivo in sveže z novo vsebino, kot je blog. Morda ne boste mogli natančno izmeriti prispevka te vsebine, vendar dodaja verodostojnost, gradi vašo blagovno znamko in ponuja druge načine, kako lahko ljudje najdejo vaše spletno mesto. Če nekdo kupi, se zahvalite in ponovno promovirajte svoje izdelke in konkurenčno razlikovanje. Če je nekdo zainteresiran, vendar ne kupi takoj, razvijte program za negovanje, morda prek e-pošte.
Meritve in meritve
Želimo delati več stvari, ki delujejo, in manj stvari, ki ne delujejo, in edine stvari, ki jih je mogoče izboljšati, so stvari, ki jih merimo. Torej obstaja nekaj meritev, na katere želimo biti pozorni. Število obiskovalcev je izhodišče. Ljudje ne morejo kupovati, če ne obiščejo spletnega mesta. Koliko jih je prišlo in koliko jih je sodelovalo ali šlo na več strani? Koliko jih ni komuniciralo (odskočilo) in kakšno je vaše mnenje, zakaj? Nato, koliko se jih je registriralo (morda na glasilo), vstopilo v nakupovalno košarico in koliko jih je kupilo? Konverzije od obiskovalca do registriranega, obiskovalca do nakupovalnega vozička in obiskovalca do nakupa so ključne za uspeh, zato jih želite povečati.