Kako popraviti poškodovan namestitveni program Windows
Nameščanje nove programske opreme in komponent na vaš računalnik je tvegana dejavnost. V preteklih letih je Microsoft sprejel številne ukrepe za zaščito vašega sistema pred poškodbami zaradi slabe namestitve, vendar se to še vedno lahko zgodi. Včasih lahko slaba namestitev celo poškoduje sam namestitveni program Windows, kar povzroči, da nadaljnje namestitve, ki so odvisne od namestitvenega programa Windows, ne uspejo. To lahko ujame vaš sistem v zanko, kjer ne morete popraviti namestitvenega programa brez namestitve nove programske opreme, ki se ne namesti, ker je namestitveni program pokvarjen.
Popravljanje poškodovanih registrskih ključev s središčem rešitev Microsoft Fix It
V nekaterih primerih je lahko tisto, kar se zdi kot težava z namestitvenim programom Windows, dejansko težava s poškodovanimi registrskimi ključi in za nekatere od teh težav ima Microsoft samodejno rešitev. Obiščite center rešitev Microsoft Fix It na spletu. Tam, v 3. koraku, kjer piše "Rešitve filtra", vnesite "Odpravi težave, zaradi katerih programov ni mogoče namestiti ali odstraniti" brez narekovajev in nato kliknite "Zaženi zdaj" pri rešitvi, ki se pojavi, ali kliknite "Več o tem ", da bi dobili boljšo predstavo o tem, kaj bo rešitev naredila. Ko zaženete popravek, znova zaženite računalnik in ponovno poskusite z namestitvijo.
Popravljanje storitve Windows Update s središčem rešitev Microsoft Fix It
(Ta razdelek Ref. 2) Če imate težave zlasti s storitvijo Windows Update, se pomaknite do centra rešitev Microsoft Fix It in v iskalno polje 3. koraka filtra vnesite »Odpravite težavo s storitvijo Microsoft Windows Update, ki ne deluje« brez narekovajev, nato kliknite »Več o tem« in sledite Microsoftovim navodilom za odpravljanje težave.
Odjava in ponovna registracija programa Windows Installer
(Ta razdelek Ref. 3; glejte opombo v komentarjih pisca) Povlecite navznoter ali kliknite gumb Start Windows in v iskalno polje vnesite »Storitve«. Nato kliknite aplikacijo "Storitve", ki se prikaže v rezultatih. Pomaknite se navzdol po seznamu storitev in dvokliknite »Windows Installer«. Odpre se okno Windows Installer Properties in v razdelku Service Status, če je storitev trenutno navedena kot "ustavljena", kliknite gumb "Start". Kliknite »V redu«, da zaprete okno. Nato odjavite in znova registrirajte Windows Installer -- to je način čiščenja poškodovanih informacij. Vrnite se na gumb Start in v iskalno polje vnesite "MSIEXEC /UNREGISTER" brez narekovajev, nato pritisnite "Enter" ali kliknite "OK". Vrnite se v iskalno polje in tokrat vnesite »MSIEXEC /REGSERVER« brez narekovajev in pritisnite »Enter« ali kliknite »V redu«. Znova zaženite računalnik in znova poskusite z namestitvijo.
Čiščenje sistemskega registra
(Ta razdelek Ref. 4) Če imate še vedno težave z namestitvenim programom Windows, lahko v sistemskem registru počistite nekatere podatke, ki morda kvarijo namestitveni program. Opozorilo:nepravilno spreminjanje nastavitev registra lahko povzroči neuporabnost vašega računalnika. Pred poskusom tega popravka varnostno kopirajte datoteke in ustvarite obnovitveno točko sistema. Ko ste pripravljeni, povlecite navznoter ali kliknite gumb »Start« in v iskalno polje vnesite »Regedit«. Kliknite program "Regedit", ko se prikaže v rezultatih. Kliknite »Da«, če vas Windows vpraša za dovoljenje, da urejevalnik registra spremeni vaš računalnik. Po imeniku registra se pomaknite do te lokacije:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\
Z desno miškino tipko kliknite mapo »Namestitveni program« in izberite »Dovoljenja«. Kliknite »SISTEM« in se prepričajte, da ima SISTEM potrditveno polje za dovoljenje »Popoln nadzor«.
Nato se pomaknite sem:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Updates\
Kliknite mapo »Posodobitve«. Dvokliknite tipko "UpdateExeVolatile" na desni strani okna in vnesite podatke o vrednosti kot "0" brez narekovajev. Nato kliknite »V redu«. Znova zaženite računalnik in znova poskusite z namestitvijo.
Če to ne deluje ali če mapa Posodobitve ali ključ UpdateExeVolatile ne obstajata, potem ne skrbite. Ključ UpdateExeVolatile je povezan z namestitvijo programske opreme in če se pokvari, lahko povzroči težave z namestitvenim programom Windows. Vendar je to le ena možnost, tako da, če to ni odgovor, pojdite na naslednji korak, tako da se pomaknete tukaj:
HKEY_LOCAL_MACHINE \System\CurrentControlSet\Control\Session Manager\
Z desno miškino tipko kliknite tipko "PendingFileRenameOperations" na desni strani okna in v spustnem meniju kliknite "Delete", nato potrdite svojo izbiro, ko ste pozvani. Znova zaženite računalnik in znova poskusite z namestitvijo.
Če to ne deluje ali če ključ ne obstaja, ne skrbite. Ključ "PendingFileRenameOperations" je povezan z datotekami, ki se med uporabo preimenujejo, in če se ti podatki zamešajo, lahko povzroči težave z namestitvenim programom. Ampak spet, to je le ena možnost, tako da, če to ni odgovor, pojdite na naslednji korak tako, da se pomaknete nazaj v mapo namestitvenega programa:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\
Kliknite mapo "Namestitveni program". Z desno miškino tipko kliknite tipko "V teku" na desni strani okna in v spustnem meniju kliknite "Izbriši", nato potrdite svojo izbiro, ko ste pozvani. Upoštevajte, da ta ključ morda ne obstaja, če vaš sistem nima namestitve v teku. Znova zaženite računalnik in znova poskusite z namestitvijo.
Drugi koraki
Če nobena od rešitev ne odpravi vaše težave, obnovite sistem na točko, preden se je težava začela. Če tudi to ne deluje, lahko poskusite znova namestiti Windows Installer. Različici Windows 7 in 8 uporabljata Windows Installer 5.0, ki ni na voljo kot samostojen prenos za nadaljnjo distribucijo; Torej, v primeru sistema Windows 8 boste morali prenesti komplet za razvoj programske opreme Windows 8, ki vam bo omogočil dostop do sveže kopije programa Windows Installer 5.0. Če to ne deluje ali če ne morete namestiti SDK zaradi težave z namestitvenim programom, boste morda morali najeti tehnika, da pregleda vaš računalnik.