Kako pridobiti račun z DDV od Amazona
Naučite se, kako pridobiti račun z DDV (davek na dodano vrednost) za svoje prejšnje nakupe v Amazonu, vam lahko pomaga, če želite zahtevati povračilo DDV na vaš nakup. Amazon je spletno nakupovalno spletno mesto, ki prodaja knjige, DVD-je, CD-je, računalniške igre, pripomočke, kuhinjske aparate, orodja, igrače in veliko drugega blaga. Artikle založi Amazon sam ali pa jih prodaja drug prodajalec na »Amazon Marketplace«. Podatke o DDV-ju za svoje nakupe lahko pridobite na več različnih načinov.
1. korak
V polju preverite, v katerem je bil vaš artikel dostavljen. Običajno bodo tako Amazon kot drugi prodajalci vaš račun z DDV-jem vključili v paket. Nekateri prodajalci teh podatkov iz različnih razlogov ne vključijo, zato jih ni vedno mogoče najti na ta način. Prepričajte se, da ste preverili podatke o DDV-ju v potrditvenem e-poštnem sporočilu, ki ste ga prejeli od Amazona.
2. korak
Prijavite se v svoj račun Amazon in kliknite povezavo v zgornjem desnem kotu zaslona, da odprete »Vaš račun«. Preusmerjeni boste na glavno stran svojega računa. Kliknite na gumb "Vaša naročila", ki se prikaže na sredini zaslona. To bi moral biti rumen gumb z zaokroženo pravokotno obliko.
3. korak
V spustnem meniju na levi strani zaslona izberite želeno časovno obdobje. Amazon samodejno prikaže naročila iz zadnjih 30 dni, vendar lahko kliknete polje, da prikažete možnosti za iskanje dlje v zgodovini naročil. Ko ste izbrali želeno časovno obdobje, kliknite gumb "Pojdi". Ta gumb poiščite na desni strani spustnega menija.
4. korak
Pomaknite se navzdol po seznamu svojih naročil in poiščite tisto, za katero želite pridobiti potrdilo o DDV. Ko najdete naročilo, kliknite gumb "Ogled podrobnosti naročila" na levi strani zaslona, pod datumom naročila. Poglejte na desno stran zaslona, da vidite, ali so tam vključeni podatki o DDV.
5. korak
Kliknite gumb »Natisni povzetek naročila« v polju »Informacije o plačilu«, če želite videti različico teh informacij za tiskanje. Po potrebi natisnite ali shranite dokument.
6. korak
Obrnite se na prodajalca, če ste naročili na Amazon Marketplace in nimate podatkov o DDV-ju, navedenih v razdelku »Vaš račun« na spletnem mestu. Prodajalcu pošljite e-poštno sporočilo z zahtevo po podatkih o DDV-ju za vaš nakup. Prodajalec bi vam moral biti sposoben zagotoviti ustrezne podrobnosti.
7. korak
Če imate dodatne težave v zvezi z računom za DDV, se obrnite na Amazonov oddelek za pomoč strankam. Amazon vam bo lahko izdal račun za vsak nakup, opravljen pri njih, in obravnaval morebitne spore, ki jih imate s prodajalcem vašega izdelka.