Ali se lahko izognete plačilu odpovednih stroškov omrežja Dish Network?

Dish Network, tako kot večina podjetij z velikim številom naročnikov, piše svoje pogodbe o storitvah tako, da v veliki večini daje prednost lastnim interesom. Jezik v teh pogodbah močno omejuje vaše zakonske pravice in pravna sredstva in najboljši način, da se izognete plačilu predčasne odpovedi, je, da nikoli ne podpišete dolgoročne pogodbe. Če pa se znajdete v takšni situaciji, je vaša najboljša možnost, da se vljudno pogajate s predstavnikom službe za pomoč strankam za kompromis. Verjetno boste še vedno morali plačati, vendar morda ne toliko.

Razlaga stroškov predčasne odpovedi

Dish Network zvabi stranke v podpisovanje dolgoročnih pogodb o storitvah s ponudbo popustov. Ti popusti dolgoročno koristijo podjetju, vendar ne na začetku. Torej, če imate dolgoročno pogodbo in jo prekličete predčasno, škodujete Dish Networku prav v poslovnem modelu. Zato je podjetje tako neomajno glede zamudnih stroškov. Od leta 2014 Dish Network zaračuna provizijo za predčasno odpoved v višini 20 USD na mesec za vsak mesec, ki ostane v vašem načrtu storitev, do največ 480 USD. Podjetje po svojih najboljših zakonskih zmožnostih ne dopušča nobenih izjem.

Resno, brez izjem

Pristojbina za predčasno odpoved velja, če se preselite na novo lokacijo, ki ne prejema storitve Dish Network. Velja, če Dish Network spremeni znesek, ki vam ga zaračuna, in vi kot odgovor prekličete svojo pogodbo. Pristojbina velja tudi, če svoj paket storitev zmanjšate pod zahtevani minimum podjetja ali če zamujate s svojimi računi in ne morete plačati. Ko se pristojbina sproži, bo Dish Network poskušal samodejno bremeniti vašo kartico. Če to nekako ne uspe, boste na kljuki za kakršno koli izterjavo in odvetniške stroške.

Kličem in lepo sprašujem

V večini primerov bi morala biti vaša prva možnost, da pokličete center podjetja za pomoč strankam, predstavniku vljudno pojasnite svojo situacijo in ga prosite za predloge. Z vidika Dish obstajajo stroški predčasne odpovedi, da zaščitijo podjetje pred nestanovitnimi novimi strankami, pravni jezik v pogodbi o storitvah pa vam praktično ne pušča možnosti, da prisilite podjetje, da se odreče plačilu. Ko pokličete center za pomoč uporabnikom, se že na začetku sprijaznite, da ne boste ostali brez škode. Osredotočite se na vljudno delo s predstavnikom. Predstavniki službe za stranke imajo omejena pooblastila, vendar lahko nekaj popustijo. Če vam predstavnik ponudi kompromis, bi ga verjetno morali sprejeti.

Ponudba za prenos

Če odpovedujete, ker se selite, ponudite prenos pogodbe o storitvi osebi, ki se vseli za vami. Za to potrebujete soglasje Dish Network, vendar dokler od podjetja ne najamete nobene opreme in nimate neporavnanih računov, vam ne more razumno odreči soglasja.

Odpeljite jih na sodišče

Ne glede na utemeljitev, ki jo uporabljate, da bi se izognili odstopnini, prosite predstavnika službe za stranke, da vam pokaže, kje v pogodbi o storitvah piše, da vaša utemeljitev ne deluje. Nato naj vam predstavnik po pošti pošlje fizično kopijo pogodbe – tisto z vašim dejanskim podpisom. Če Dish ne more priskrbeti takšne kopije, lahko svoj primer predložite sodišču za spore majhne vrednosti. Če se, je sodišče za spore majhne vrednosti še vedno možnost, čeprav je pravni jezik močno obremenjen v prid Dishu. Če pa se podjetje preprosto ne pojavi, boste privzeto zmagali.