Kako odblokirati kartico SIM, če je zavrnjena

Mobilni telefon, ki ga zagotovi vaš ponudnik mobilnih storitev, vključuje več varnostnih funkcij, ki zagotavljajo, da ga ne morejo uporabljati nepooblaščeni uporabniki, na primer v primeru kraje telefona. Ena od teh funkcij je možnost preprečevanja dostopa do kartice SIM z geslom. Na žalost se lahko funkcija izjalovi, če pomotoma vnesete napačno kodo, kar povzroči sporočilo »blokirana kartica SIM«. Metoda za deblokiranje kartice SIM je odvisna od tega, katero geslo ste vnesli napačno in kolikokrat je bila uporabljena napačna koda.

1. korak

Držite gumb za vklop telefona, dokler se naprava popolnoma ne izklopi. Ponovno pritisnite gumb, da ponovno vklopite telefon.

2. korak

V uporabniškem priročniku svojega mobilnega telefona poiščite posebno varnostno geslo in kodo za zaklepanje za vaš model telefona. Varnostno geslo je običajno "1234", koda za zaklepanje pa je običajno "000000."

3. korak

Najprej vnesite varnostno geslo, tako da tapnete številske tipke na tipkovnici telefona. Počakajte, da vidite, ali sporočilo o blokiranju kartice SIM izgine ali če prejmete sporočilo, da je geslo napačno.

4. korak

Vnesite kodo za zaklepanje, če kartica SIM ostane blokirana, in počakajte, da vidite, ali je sporočilo odstranjeno z zaslona. Če se sporočilo spremeni v »PUK Lock«, za pomoč pokličite linijo za podporo strankam svojega ponudnika mobilnih storitev. Predstavnik službe za pomoč uporabnikom vam bo posredoval pravilno kodo PUK za vaš telefon.

Nasvet

Vaš telefon vam omogoča tudi spreminjanje gesel za SIM. Če ste spremenili privzete vrednosti gesel in jih nato pozabili, kartice ne morete ročno odblokirati. Za pomoč pri odblokiranju kartice SIM se obrnite na svojega ponudnika mobilnih storitev.

Nekateri ponudniki storitev vam omogočajo dostop do kode za odklepanje PUK prek svojih spletnih mest za podporo. Odprite spletno stran in se prijavite v svoj račun s številko računa, ki je navedena na vašem mesečnem izpisku. Za dostop do kode se pomaknite do povezave kode za odklepanje PUK.

Če nimate več izvirnega priročnika, ki ste ga dobili s telefonom, je na voljo na spletnem mestu proizvajalca.

Opozorilo

Če desetkrat zaporedoma napačno vnesete kodo PUK, omogočite varnostno funkcijo, zaradi katere je kartica trajno neuporabna. Novo kartico SIM boste morali pridobiti neposredno pri ponudniku mobilnih storitev.