5 načinov za zaščito vaše naprave Alexa
Če so se potrošniki česa naučili v zadnjih letih, je to, da je mogoče vdreti v vse – tudi v naprave ali ustanove, za katere menimo, da so varne. Z eksplozijo naprav interneta stvari (IoT) v milijonih gospodinjstev po vsej Ameriki je veliko več priložnosti za zbiranje, skupno rabo in krajo naših osebnih podatkov brez naše vednosti.
Po poročilu Consumer Intelligence Research Partners je v ZDA nameščenih več kot 50 milijonov (odpre se v novem zavihku) naprav Amazon Echo Alexa je najbolj vseprisoten digitalni pomočnik, vendar mnogi uporabniki ne vedo, kaj se zgodi z njihovimi podatki, ko prosijo Alexa, naj jim prebere recept ali preveri njihovo bančno stanje.
- Najboljše naprave za pametni dom, ki vam olajšajo življenje
- Nastavitve Amazon Alexa za omogočanje in onemogočanje
- Kako videti in izbrisati Alexa posnetke vas
Amazon je večkrat zanikal, da naprave, ki podpirajo Alexa, ves čas snemajo, vendar naprave vedno poslušajo (odpre se v novem zavihku) besedo za bujenje ("Alexa" je ena od več možnosti) in bodo posnele in shranile, kar je enkrat povedano Alexa je aktivirana. Posnetki zajamejo delček sekunde, preden je izgovorjena budilka, in se končajo, ko je bila uporabniška zahteva obdelana.
Sluh pametnih pomočnikov je še daleč od popolnega in Alexin nedavni val naključnega smeha je dober primer napačnih glasovnih ukazov. Uporabniki so poročali, da so se njihove naprave, ki podpirajo Alexa, smejale brez opozorila, kar je Amazon pripisal besednim zvezam, ki so zvenele podobno kot "Alexa, smej se", tudi če uporabniki niso izgovorili besede za prebujanje.
Ali Alexa snema zasebne pogovore?
Obstajajo besede, ki zvenijo dovolj podobno kot "Alexa", da je možno, da bo naprava zajela delčke zasebnih pogovorov, ki niso mišljeni kot ukaz, je dejala Pam Dixon, izvršna direktorica Svetovnega foruma o zasebnosti (odpre se v novem zavihku), neprofitna raziskovalna skupina javnega interesa.
"Težava nastane, ko se ljudje ne zavedajo, da so posnetki shranjeni, dokler jih ne izbrišete," pravi. "Ljudje bi morali razmisliti o tem, kaj sprašujejo svoje glasovne pomočnike, in vedeti, da lahko te informacije izbrišejo."
Po besedah tiskovne predstavnice Amazona so posnetki Alexa varno shranjeni v oblaku Amazon Web Services, podjetje pa ne izda informacij o strankah brez "veljavne in zavezujoče pravne zahteve, ki nam je bila pravilno vročena."
Pravzaprav naj bi Amazon zavrnil (odpre se v novem zavihku) nalog za podatke iz Echo, za katere je policija v Bentonvillu v Arkansasu menila, da so dokaz v primeru umora.
Dixon ugotavlja, da je Amazonov pravilnik o zasebnosti (odpre se v novem zavihku) "precej pregleden" in lahko dostopen tako na namizju kot mobilniku, vendar bo uporabnike verjetno najbolj presenetilo, koliko lastnih glasov bodo slišali, če bodo poslušali, kar Naprave, ki podpirajo Alexa, so posnele in shranile.
"Resnično mislim, da te naprave ves čas ne poslušajo in pošiljajo te podatke tretjim osebam, toda po pregledu lastnih posnetkov sem ugotovil, da je bilo tam veliko več, kot sem pričakoval," je dejal Dixon.
Če vas skrbita zasebnost in varnost vaših osebnih podatkov, lahko z nekaj koraki zaščitite svojo napravo, ki podpira Alexa.
Zaščitite svoje domače omrežje
Vaše naprave pametnega doma so varne le toliko, kot je varno omrežje, na katerega se povezujejo. Začnite tako, da spremenite privzeto ime in geslo za vaše brezžično omrežje – v nobeno ne vključite identifikacijskih informacij – in omogočite protokol Wi-Fi Protected Access II (WPA2) na vašem usmerjevalniku.
Če je mogoče, ustvarite eno omrežje Wi-Fi za naprave pametnega doma in drugo za naprave, ki jih uporabljate za bančništvo, nakupovanje ali brskanje, ter nastavite požarni zid, da omejite, kaj in kdo se lahko poveže. Redno preverjajte in nameščajte posodobitve vdelane programske opreme na vse svoje pripomočke, vključno z napravami Alexa.
Spremenite besedo za bujenje Alexa
Prvi korak, ki ga Dixon priporoča uporabnikom na svojih napravah, ki podpirajo Alexa, je sprememba besede, ki aktivira snemanje.
Zaenkrat lahko namesto tega uporabite »Amazon«, »Computer« ali »Echo«. Izberite besedo, za katero je najmanjša verjetnost, da jo boste uporabili v vsakdanjem pogovoru, tako da bo Alexa posnela samo, če jo izgovorite neposredno.
Pomembno si je zapomniti, da lahko naprave, ki podpirajo Alexa, zaznajo glasove neznancev skozi zaprta okna in vrata, dodaja Dixon. Prav tako lahko izklopite mikrofon naprave, da popolnoma preprečite poslušanje.
Okrepite svoje geslo za Amazon
Vsakdo z dostopom do vašega računa Amazon lahko posluša, deli ali izbriše vašo zgodovino glasovnih posnetkov Alexa na nadzorni plošči za upravljanje vaše vsebine in naprav (odpre se v novem zavihku). To vključuje družinske člane, ki naročajo artikle pod istim uporabniškim imenom, vendar so vaši podatki lahko tudi ranljivi za hekerje, ki pridobijo vaše geslo za Amazon.
Ukazi, ki jih daste Alexi – vklop vašega varnostnega sistema, zahtevanje navodil in ur vožnje ali klicanje prijateljev – lahko zlonamernim akterjem zagotovijo dragocene informacije o vaši dnevni rutini, kar lahko ogrozi vašo osebno varnost ter varnost vašega doma in družine. . Tako kot pri kateri koli drugi prijavi, upoštevajte priporočila za dobro higieno gesel.
Izbrišite stare posnetke Alexa, zlasti tiste z občutljivimi podatki
Medtem ko je prositi Alexa, naj nastavi časovnik ali predvaja mačje zvoke, dokaj neškodljivo, so shranjeni posnetki, ki vključujejo občutljive zdravstvene, pravne ali finančne podatke, manj.
Dixon pravi, da večina uporabnikov ne razmišlja o posledicah, če so njihovi pogovori ali zahteve shranjeni za nedoločen čas, kjer lahko drugi dostopajo do njih. Posnetki se lahko ponovno pojavijo na primer v primerih ločitve ali skrbništva nad otroki.
"Če imate kakršna koli vprašanja ali kakršne koli pomisleke glede posedovanja posnetkov, jih preprosto izbrišite," je rekel Dixon. "Ideja je podobna čiščenju spletne zgodovine v spletnem brskalniku."
Če želite poslušati in izbrisati shranjene posnetke, odprite Settings> History v aplikaciji Alexa ali uporabite nadzorno ploščo na Amazon.com. Posnetki bodo za vedno ostali v oblaku Amazon, dokler jih ne odstranite.
Tukaj je opisano, kako izbrišete nedavne posnetke Alexa, samodejno izbrišete starejše posnetke ali izbrišete vse posnetke Alexa.
Brisanje vseh starih posnetkov lahko nekoliko poslabša delovanje Alexa (odpre se v novem zavihku), ker naprava uporablja vašo zgodovino za izboljšanje odzivov v daljšem časovnem obdobju in se bo morala znova naučiti vzorcev, če se podatki izgubijo.
Če ne želite množično izbrisati vseh posnetkov o lokalnem vremenu ali glasbenih zahtevah, lahko selektivno odstranite občutljivejše gradivo. Prepričate se lahko tudi, da se vaša naprava Alexa ne uporablja za preizkušanje novih funkcij, ki jim bodo Amazonovi zaposleni ali izvajalci bolj verjetno prisluhnili.
Preberite pravilnike o zasebnosti Alexa skill tretjih oseb
Veščine Alexa tretjih oseb, ki jih je več deset tisoč (odpre se v novem zavihku), lahko zbirajo tudi osebne podatke uporabnikov. Amazon od razvijalcev (odpre se v novem zavihku) teh veščin zahteva, da zagotovijo povezave do svojih pravilnikov o zasebnosti na straneh s podrobnostmi o veščinah, vendar so potrošniki odgovorni za brskanje po vsaki, da razumejo, kako se podatki zbirajo, uporabljajo in shranjujejo.
"Vsi so zelo zaskrbljeni zaradi kakršne koli kršitve ali uhajanja podatkov na teh domačih napravah," pravi Dixon. "Nobeno podjetje trenutno ne želi imeti težav z zasebnostjo - previdnost je glavna beseda v prihodnje."
- Vodnik za nakup pametnega doma
- 17 spretnosti Alexa za vaše naprave pametnega doma
- Kako zavarovati svoj pametni dom (lahko vdreti)