Kaj storite, če izgubite univerzalno kartico ATT?
1. Takoj se obrnite na službo za pomoč strankam AT&T. To lahko storite tako, da pokličete številko na hrbtni strani kartice ali obiščete spletno mesto AT&T.
2. AT&T bo preklical vašo kartico in vam izdal novo. Nova kartica običajno prispe v 10 delovnih dneh.
3. Medtem lahko še vedno uporabljate univerzalno kartico AT&T za nakupe v spletu in po telefonu. Uporabite ga lahko tudi za dvig gotovine na bankomatih. Ne boste pa ga mogli uporabljati za osebne nakupe.
4. Ko prejmete novo kartico, jo aktivirajte, preden jo začnete uporabljati. To lahko storite tako, da pokličete številko na zadnji strani kartice ali obiščete spletno mesto AT&T.
Tu je nekaj nasvetov, ki vam bodo pomagali preprečiti izgubo univerzalne kartice AT&T:
* Kartico hranite na varnem mestu, na primer v denarnici ali torbici.
* Izogibajte se, da bi kartico ves čas nosili s seboj. Če ga ne nameravate uporabljati, ga pustite doma.
* Naredite kopijo svoje kartice in jo hranite na ločenem mestu. Tako boste imeli varnostno kopijo v primeru izgube ali kraje kartice.
* Če sumite, da boste izgubili svojo kartico, se nemudoma obrnite na službo za stranke AT&T, da jo prekliče.