Mobile Phone Service Težave

mobilni telefon, jepomemben pripomoček za veliko ljudi . Veliko ljudi težave s svojo mobilno storitev , in so nezadovoljni s svojim ponudnikom storitev . Po Consumer Reports , mobilni telefon storitev je ena od nižjo bonitetno storitve v zadnjih šestih letih .
Limited pokritost ali omrežno

Ena od težav , ki jih ljudje izkušnje s svojo mobilno storitev jeomejena pokritost . Obstajajo nekatera območja v hiši , kot so kleti, kjer njihovi mobiteli ne dobijo sprejem. Tam se postavlja tudi brez mobilnega telefona sprejem , tudi v širokih odprtih prostorov , in ti so običajno imenovane " mrtve mobitel cone. "
Customer Service

Še en očitek, da ponudniki storitev dobite je v zvezi s službo. Kupci se pritožujejo, da so agenti, ki delajo za ponudnike storitev, ki niso v veliko pomoč , ko se razpravlja o vprašanjih svoje telefone in načrte. Ponudnik mobitel storitev , Sprint , je dejal, da čeprav so poskušali rešiti vprašanja strank , lahko kupci nenehno se obrnite na podjetje za pritožbe niti toliko , kot 100 -kratna mesec.

Automatic pristojbine

Kupci lahko opazili, da je njihov mobilni telefon račun višje na določenem mesecu , morda zaradi pristojbin , da ponudnik storitev žeblji na brez njihove vednosti . To lahko vključuje nadomestila za dodatne storitveza stranke niso prijavili za . Da ne bi bilo treba plačati za te takse , se lahko kupci morali preveriti posamezna potrdila svojega zakona in se obrnite na svoje izvajalce , da sprejmejo nekatere storitve off .
Kazni

Drug problem pri mobilne storitve ponudniki se kazni zaračunavajo . Mnogi pogled pristojbine predčasnega prenehanja nepoštenih , kjer imajo potrošniki plačati ponudniki storitev znaša do 200 $ za preklic pogodbe. Drugi stroški vključujejo aktivacijske pristojbine in prenosljivost številk pristojbine .
Solutions

Ponudniki Mobitel so se znižale pristojbine za predčasno prenehanje in so sedaj izvaja porazdeljeno pristojbine za predčasno odstopijo od pogodbe . V smislu soočanja z omejeno omrežja , ponudniki mobilni telefon storitev interaktivne spletne pokritost kart , s katerimi lahko potrošniki preverite moč signala na območjih, ki jih preživijo največ časa v . Kupci se lahko vključite tudi ponudnike storitev, da tisti, ki jim ustreza bolje.