Vizualna glasovna pošta zamrzne na mojem iPhoneu
Z vizualno glasovno pošto vam ni treba klicati v svoj račun glasovne pošte, da bi izvedeli za svoja sporočila. Čeprav funkcija vizualne glasovne pošte v iPhonu dostavi glasovno pošto neposredno v vaš telefon, kjer si lahko vsako ogledate v realnem času in izberete, katera sporočila želite poslušati, funkcija zamrzne, če omrežna povezava odpove ali če se iOS ne obnaša normalno. Apple ponuja več rešitev za obnovitev delovanja vizualne glasovne pošte iPhone.
Ponastavitev telefona
Če funkcija vizualne glasovne pošte zamrzne ali se nepričakovano zruši, ponovni zagon iPhona znova zažene telefon, da reši težave, ki jih povzroča iOS. Če želite znova zagnati iPhone, pritisnite in držite gumb Sleep/Wake, dokler se na zaslonu ne prikaže rdeči drsnik. Povlecite drsnik, da izklopite iPhone, nato pa znova pritisnite in držite gumb Sleep/Wake, da vklopite napravo. Če vizualna glasovna pošta še naprej zamrzne, ponastavite omrežne nastavitve. Če želite ponastaviti omrežne nastavitve, tapnite »Nastavitve« na začetnem zaslonu, tapnite »Splošno«, »Ponastavi« in na koncu tapnite »Ponastavi omrežne nastavitve«. Če funkcija še vedno ne deluje normalno, hkrati pritisnite in držite gumba Sleep/Wake in Home, dokler se ne prikaže logotip Apple, da ponastavite telefon.
Omrežna povezava
Vizualna glasovna pošta zahteva veljavno omrežno povezavo za prejemanje dohodnih glasovnih sporočil. Če ste na območju nizke storitve ali če je omrežna povezava okvarjena, funkcija zamrzne. Preverite stanje signala v zgornjem levem kotu zaslona iPhone. Če je signal izjemno šibek, ne boste mogli uporabljati funkcije vizualne glasovne pošte. Opraviti klic. Če se na zaslonu iPhona prikaže sporočilo o napaki »Klic ni uspel«, je brezžični signal prešibek za klicanje ali uporabo funkcije vizualne glasovne pošte.
Posodabljanje iPhona
Težave z vizualno glasovno pošto so včasih posledica zastarelega sistema iOS, zato posodobitev iPhona z iTunes izboljša delovanje sistema. Preden svoj iPhone posodobite na najnovejšo različico iOS-a, prenesite in namestite najnovejšo različico iTunes, da se izognete težavam s povezavo. Povežite svoj iPhone z računalnikom s kablom USB. Zaženite iTunes in kliknite gumb »Preveri posodobitev« na zavihku »Povzetek« v napravi iPhone v iTunes. iTunes se poveže s strežnikom Apple za prenos in namestitev najnovejšega sistema iOS. Ko je postopek končan, zaženite vizualno glasovno pošto.
Namigi in priporočila
Če je funkcija vizualne glasovne pošte še vedno problematična, uporabite standardno glasovno pošto tako, da v telefonu pokličete svojo telefonsko številko. Kot zadnji korak pri odpravljanju težav obnovite vaš iPhone z iTunes. Na žalost obnovitev iPhona izbriše shranjene datoteke in nastavitve ter obnovi telefon na privzeto tovarniško stanje, zato pred obnovitvijo iPhona varnostno kopirajte datoteke telefona z iTunes. Ko ustvarite varnostno kopijo, kliknite gumb »Obnovi« na zavihku »Povzetek« v napravi iPhone v aplikaciji iTunes, da obnovite telefon. Če se težava z vizualno glasovno pošto še vedno pojavlja, se obrnite na svojega brezžičnega operaterja.