Kako odpraviti težavo s prasketanje telefona
Medtem ko so mobilni telefoni priročni za ohranjanje povezave med ljudmi, ko so na poti, odsotnost osebnega stika pomeni, da je kakovost klica pomembna za zagotovitev jasne izmenjave misli in zamisli. Ko se pogovori zapletejo v prasketanje, je ta proces oviran in potrebno je ukrepanje. Na srečo obstaja nekaj korakov za hitro rešitev težave.
1. korak
Izklopite napravo. To storite tako, da telefon izklopite za 30 sekund in ga nato ponovno vklopite. Pri večini modelov rdeča tipka za konec klica služi tudi kot gumb za vklop. Če ga držite nekaj sekund, se bo naprava vklopila ali izklopila. Koraki se lahko razlikujejo od telefona do telefona, zato po potrebi poiščite druge možnosti v uporabniškem priročniku. Če prasketanje ne preneha, so potrebni intenzivnejši ukrepi.
2. korak
Izvedite glavno ponastavitev telefona. S tem boste programsko opremo vaše naprave ponastavili na tovarniške standarde. To običajno odpravi številne manjše težave, povezane s programsko opremo. To storite tako, da na začetnem zaslonu pritisnete »meni«, nato »nastavitve«, »nastavi« in nato »glavna ponastavitev«. Če ste pozvani, vnesite varnostno kodo za svojo napravo. Telefon se bo izklopil, ko bo ponastavitev končana, nato pa se bo samodejno znova vklopil. Preverite, ali je prasketanje še vedno prisotno.
3. korak
Začnite glavno čiščenje v svoji napravi. S tem boste izbrisali vse podatke v telefonu in namestili novo različico operacijskega sistema. To storite tako, da na začetnem zaslonu pritisnete »meni«, nato izberete »nastavitve«, »nastavi« in nato »glavno počisti«. Po potrebi vnesite varnostno kodo in počakajte, da se telefon sam izklopi in znova vklopi. Težava s pokanjem bi morala biti zdaj rešena, če je bila težava napaka v programski opremi. Če se nadaljuje, je prišlo do okvare strojne opreme.
4. korak
Za možnosti popravila ali zamenjave se obrnite na ponudnika storitev. Edina rešitev za notranje okvare strojne opreme je, da vaš telefon zamenja operater pod garancijo ali da ga popravi proizvajalec. Vaš ponudnik storitev vam bo pomagal pri tem postopku.
Nasvet
Če svojega operaterja pokličete s svojega mobilnega telefona, vas bo napotil, da pokličete nazaj z nadomestne linije. Če želite naročiti zamenjavo, boste morali prebrati podatke z nalepke pod baterijo, česar ni mogoče storiti, če uporabljate telefon.