Kako aktivirati izgubljen ali ukraden telefon Sprint
Izgubljeni ali ukradeni mobilni telefon je lahko grozljiva izkušnja. Pametni telefoni lahko hranijo glasbo, osebne fotografije, sezname kontaktnih podatkov, e-poštna sporočila, besedilna sporočila in bližnjice do vaših družabnih omrežij. Tudi osnovni telefoni odražajo osebne podatke v shranjenih stikih in zgodovini klicev. Na srečo svojih strank ima Sprint možnost deaktiviranja mobilnih telefonov na daljavo, s čimer jih prekine s storitvijo in jim prepreči ponovno aktivacijo pod drugim računom. Sprint priporoča takšno deaktivacijo za izgubljene ali ukradene telefone. Telefone, ki jih po izgubi najdemo, lahko Sprint ponovno aktivira s soglasjem imetnika računa.
1. korak
Kontaktirajte Sprint osebno, po telefonu, klepetu ali e-pošti, da prijavite svoj telefon kot ukraden ali izgubljen. Pokličite 866-866-7509 znotraj ZDA ali pokličite "* 7" s telefona Sprint. Prijavite se na spletno mesto Sprint, da stopite v stik s podjetjem prek klepeta.
2. korak
Deaktivirajte ali prekinite storitev v telefonu. Odločite se za prekinitev storitve, če je verjetno, da bo vaš telefon kmalu obnovljen (tj. menite, da ste ga izgubili in pričakujete, da ga boste našli). Poizvedite o sledenju GPS, če ste naročeni na Sprintovo storitev Total Equipment Protection ali Family Locator. Za vložitev zahtevka vam ni treba posredovati identifikacijske številke naprave. Vendar boste morali potrditi svojo identiteto.
3. korak
Obrnite se na Sprint in prijavite obnovitev vašega telefona. Zahtevajte ponovno aktivacijo telefona in obnovitev pogodbe o storitvi. Bodite pripravljeni potrditi svojo identiteto. Deaktivirane ali začasno onemogočene telefone lahko ponovno aktivira samo imetnik računa ali pooblaščeni uporabnik računa po potrditvi identifikacije.
Nasvet
Če vložite zahtevek pri Total Equipment Protection, lahko zamenjate svoj pametni telefon za 100 USD. Osnovni telefoni imajo 50 $ franšize.
Opozorilo
Ne ukradite ali poskušajte aktivirati najdenega mobilnega telefona. Vrnite blago podjetju Sprint.