Kako preveriti telefonske linije za težave

Ko vaša telefonska linija ne deluje dobro, je lahko neprijetno poskušati ugotoviti vir težave. Oprema telefonske linije se lahko sčasoma poškoduje ali pa lahko nevihta povzroči težave s telefonsko linijo. Ne glede na to, ali je vaša telefonska linija statična, nima znaka centrale ali ima težave z glasnostjo, lahko preverite telefonsko linijo, da ugotovite vir težave.

1. korak

Preverite povezavo. Preverite, ali je vaš telefon povezan s telefonsko linijo. Če telefon povežete prek druge naprave, kot je modem ali telefonski odzivnik, odklopite dodatno napravo in priključite telefon neposredno v telefonsko vtičnico. Če vaša telefonska linija deluje pravilno brez dodatne naprave, vaša telefonska linija deluje pravilno. Preverite tudi glasnost zvonjenja v telefonu in se prepričajte, da ni izklopljena.

2. korak

Zamenjajte telefone. Priključite žični telefon na telefonsko linijo, kjer imate težave. Če je težava odpravljena, je težava morda vaš telefon, ne linija; če je prenosni telefon, ima lahko težave s signalom. Ne pozabite zamenjati telefonskih kablov skupaj s telefonom, da izključite težave s telefonskim kablom.

3. korak

Odklopite vso dodatno telefonsko opremo, ki je priključena na telefonsko linijo, vključno z modemi, faksi in dodatnimi telefoni. Pustite samo en žični telefon priključen na telefonsko linijo. Če se težava še vedno pojavlja, priključite telefon v vse telefonske vtičnice v vašem domu, da preverite, ali je težava v vašem domu in ni izolirana od ene vtičnice. Če je bila vaša težava odpravljena z odklopom naprav, priključite vsako napravo eno za drugo, da vidite, ali se težava ponovi. Če se vrne, ko priključite eno napravo, veste, da je vaša težava v napravi.

4. korak

Pokličite z zunanje linije. Kličete lahko z mobilnega telefona ali druge stacionarne telefonske linije. Če težava še vedno obstaja, je morda v telefonskih linijah zunaj vašega doma.

5. korak

Če koraki od 1 do 4 ne odpravijo težave s telefonsko linijo, pokličite telefonsko podjetje z druge telefonske linije. Pogovorite se o težavi, ki jo imate s telefonsko linijo, in o vseh korakih, ki ste jih izvedli, da preverite, ali so na telefonski liniji težave. Vaše telefonsko podjetje bo verjetno poklicalo vašo telefonsko linijo, da izvede nekaj diagnostičnih testov. Na podlagi teh testov lahko ugotovijo, ali je težava znotraj ali zunaj vašega doma. Če je težava v vašem domu, boste morda potrebovali strokovnjaka, ki bo diagnosticiral težavo z uporabo opreme za testiranje linij. Če je težava v liniji zunaj vašega doma, je za odpravo težave običajno odgovorno telefonsko podjetje.

Nasvet

Če ste nedavno imeli nameščeno linijo DSL ali domači varnostni sistem, preverite pri svojem ponudniku storitev, ali imate na telefonskih linijah potrebne filtre, da preprečite težave s telefonsko linijo.

Opozorilo

Ne delajte na telefonski liniji med nevihto, ker lahko strela vstopi v telefonsko linijo in povzroči fizične poškodbe.

Ne delajte na telefonski liniji v bližini vode ali z mokrimi rokami.

Izklopite naprave, kot so modemi, preden jih odklopite iz telefonske linije, da preprečite poškodbe.