Kako se odzvati, ko pozabite kodo PIN mobilnega telefona Virgin

Pri telefonu Virgin Mobile je vaš PIN za račun, ki se je včasih imenoval vKey, zelo pomemben. Ta številka je vaš varnostni ključ za dostop do vašega računa po telefonu, spletu ali ko pokličete službo za stranke. Če pozabite kodo PIN, ne boste mogli dodati denarja, spremeniti načrta ali posodobiti nobenih informacij na računu. Če se znajdete v tej situaciji, morate upoštevati nekaj nasvetov, da se boste lahko ustrezno odzvali, če pozabite kodo PIN telefona Virgin Mobile.

1. korak

Koda PIN Virgin Mobile je sestavljena iz šestmestne številke. Če se spomnite, katere številke ste uporabili, ne pa tudi vrstnega reda, jih poskusite preurediti. Če veste, da vaš PIN temelji na določenem datumu, naj bo datum šestmesten in po potrebi uporabite ničle. Na primer, za "9. marec 2001" poskusite "030901."

2. korak

Pomislite na katero koli številko, ki ste jo morda uporabili kot PIN, na primer prvih šest števk vaše številke socialnega zavarovanja. Poskusite svoj rojstni dan, rojstne dneve vaših otrok ali kateri koli drug datum, ki je pomemben za vas.

3. korak

PIN ste prvič ustvarili med postopkom aktivacije svojega mobilnega telefona Virgin Mobile. Preglejte svoje datoteke za dokumente v zvezi s postopkom aktivacije, saj je verjetno, da ste si v tem času zapisali PIN.

4. korak

Pojdite na spletno mesto Virgin Mobile in obnovite svoj PIN, če se ga nikakor ne spomnite. Kliknite »Prijava«, vnesite svojo telefonsko številko in kliknite »Pozabljeno geslo«. Odgovoriti boste morali na skrivno vprašanje. Skrivno vprašanje je varnostna kopija vaše kode PIN, med postopkom aktivacije pa ste izbrali vprašanje in podali odgovor. PIN bo poslan na vaš e-poštni naslov ali telefon.

5. korak

Pokličite oddelek za pomoč uporabnikom družbe Virgin Mobile in jih prosite, naj vam pošljejo PIN. Ko pokličete službo za pomoč strankam, boste morali odgovoriti na skrivno vprašanje, če želite obnoviti PIN.