Kako ugotoviti, kdo je vaš ponudnik storitev stacionarne telefonije?

Za pridobitev telefonske storitve za stacionarni telefon se morate obrniti na ponudnika telefonskih storitev. Podjetje vam ustvari račun in zaračuna mesečno naročnino za storitev. Podjetja običajno ponujajo lokalne storitve, ki pokrivajo klice v vašem lokalnem območju, in storitve na dolge razdalje, ki jih lahko zagotavlja ločeno podjetje. Če menite, da je bil vaš ponudnik storitev spremenjen brez vašega pooblastila, ali če ne poznate ali ste pozabili, kdo je vaš ponudnik storitev stacionarne telefonije, lahko preprosto izveste podrobnosti.

1. korak

Odprite ovojnico zadnjega računa telefonskega podjetja. Poglej račun. Na njem bi morali videti natisnjeno ime vašega ponudnika stacionarnih storitev.

2. korak

Preverite svoj e-poštni račun, če ne prejemate telefonskih računov prek poštne službe ZDA. Morda ste se odločili, da telefonski račun prejmete samo po elektronski pošti. Ime vašega ponudnika stacionarnih storitev bo prikazano na e-poštnem računu.

3. korak

Pokličite "0" na stacionarnem telefonu, da se povežete z operaterjem, če ne najdete računa. Vprašajte operaterja, kako se imenuje vaš lokalni ponudnik telefonskih storitev.

4. korak

Pokličite brezplačno številko 1-700-555-4141. Slišali boste posneto sporočilo, ki vam pove ime vašega ponudnika telefonskih storitev na daljavo.

5. korak

Pokličite Zvezno komisijo za komunikacije na brezplačno številko 1-888-225-5322, če je podjetje brez vašega dovoljenja zamenjalo ponudnika storitev stacionarne telefonije (pogosto imenovano "slamming"). Obrnite se na svojega želenega ponudnika telefonskih storitev in mu pojasnite, da je bila vaša storitev neustrezno spremenjena in da jo želite spremeniti nazaj.