Kako popraviti, da se Alexa ne odziva na glasovne ukaze
Alexa je danes eden najbolj priljubljenih in dobro razvitih glasovnih pomočnikov na trgu, vendar ni brez pomanjkljivosti. Ena najpogosteje ponavljajočih se in izjemno nadležnih napak je neprepoznavanje glasovnih ukazov. Tukaj vam pokažemo vzroke za to težavo in kako odpraviti, da se Alexa ne odziva na glasovne ukaze.
- Najboljši glasovni ukazi za Amazon Alexa, ki jih lahko preizkusite zdaj
Zakaj se Alexa ne odziva na glasovne ukaze?
Eno od temeljnih načel virtualnega asistenta je, da posluša glasovni ukaz, ga prepozna in ponudi odgovor. Vendar, če uporabljate napravo, ki podpira Alexa, ste morda že bili soočeni z odgovori, kot sta "Oprosti, tega ne poznam" ali "Oprosti, trenutno te ne razumem. Poskusi malo pozneje ."
- Glasovni nakupovalni seznam:najboljša funkcija Alexa in Google Assistant?
Napake odziva na glasovni ukaz so zelo pogoste in jih lahko povzroči več razlogov, od težav z internetno povezavo do napak pri posodabljanju programske opreme. Torej ugotavljanje, kaj povzroča napake pri odzivu na glasovni ukaz, poteka skozi osnovne protokole. Spodaj delim tri pogoste napake odziva na glasovni ukaz in njihove rešitve.
Namig: Sliši se osnovno, a ponavljajoča se napaka je, da pozabimo, da je mikrofon izklopljen, zato se prepričajte, da je mikrofon Echo vklopljen. To je enostavno preveriti, ker bo vaša naprava Echo prikazala rdeč svetlobni obroč ali vrstico, kadar koli je mikrofon izklopljen. Če želite aktivirati mikrofon, preprosto pritisnite gumb mikrofona na vrhu vašega Echo.
Kako popraviti, da se Alexa ne odziva na glasovne ukaze
1. Težave z internetno povezavo
"Oprosti, trenutno te ne razumem. Poskusi malo pozneje." To je najpogostejša napaka, ki jo lahko pričakujete od vaše Alexa in se pojavi, ker ni internetne povezave. Za delovanje mora biti navidezni pomočnik na spletu, kar pomeni, da mora biti povezan z lokalnim internetnim omrežjem.
Če želite odpraviti težavo, preverite internetno povezavo in če vaš modem kaže, da je dostop do omrežja nestabilen, počakajte, da se povezava normalizira, in poskusite znova. Prav tako lahko za nekaj sekund odklopite modem in napravo Echo ter počakate na ponovni zagon.
Če za optimizacijo omrežnega signala uporabljate prepleteno omrežje, na primer Google Nest Wi-Fi, je vaš telefon v drugem omrežju kot druge naprave v hiši. Če je temu tako, lahko aplikacija Alexa v telefonu in pametni zvočnik Echo uporabljata različni omrežji Wi-Fi in povzročata napako.
Če želite odpraviti težavo, se prepričajte, da pametni telefon in Echo uporabljata isto omrežje Wi-Fi. Če želite to narediti, pojdite v omrežne nastavitve v telefonu in v aplikaciji Alexa ter znova poskusite z glasovnim ukazom. Če se Alexa še vedno ne odziva na glasovne ukaze, pojdite na naslednji element na tem seznamu.
2. Težave z razumevanjem
"Oprosti, tega ne poznam!" Težave z razumevanjem so med klasičnimi napakami, ki jih predstavljajo virtualni pomočniki. Če želite razumeti, ali je to vaša težava, preverite, kaj je Alexa slišala. To storite tako, da dostopate do svoje zgodovine glasovnih ukazov z zagonom aplikacije Alexa na mobilni napravi > Več > Nastavitve > Zasebnost Alexa> Pregled glasovne zgodovine .
Če se Alexa in vaša naprava Echo ne odzivata zaradi težav z razumevanjem, je druga možnost, da spremenite besedo za bujenje, ki se uporablja za aktiviranje virtualnega pomočnika. To lahko storite neposredno v aplikaciji Alexa v telefonu, tako da obiščete Več > Nastavitve > Nastavitve naprave > Izberite napravo, za katero želite spremeniti besedo za bujenje > Nastavitve > Splošno > Beseda za prebujanje .
3. Težave na ravni operacijskega sistema
V najslabšem primeru ima vaša naprava morda težave na ravni operacijskega sistema, kot so napake pri posodabljanju. V teh primerih je rešitev ponastavitev naprave, ki podpira Alexa, na tovarniške privzete nastavitve. Ko bo to storjeno, boste morali napravo registrirati v svoj račun Amazon in jo znova vnesti z aplikacijo Alexa.
Napravo Echo lahko ponastavite z aplikacijo Alexa v telefonu, ki sledi Več > Nastavitve > Nastavitve naprave > Izberite napravo, ki jo želite ponastaviti na tovarniške nastavitve > Pomaknite se navzdol do Ponastavitev na tovarniške nastavitve in se ga dotaknite> Potrdite, da želite ponastaviti. Upoštevajte, da se lahko koraki razlikujejo glede na različico Echo, ki jo imate.
Kot lahko vidite, vzrok za težave, povezane z Alexa-jevim prepoznavanjem glasovnih ukazov, ne gre daleč stran od osnovnega kontrolnega seznama. Vendar pa boste z upoštevanjem teh korakov gotovo dosegli, da bo Amazonov virtualni pomočnik prepoznal vaše glasovne ukaze.
Katera od zgoraj naštetih težav in rešitev se pogosto pojavlja pri vas? Katero drugo napako bi dodali na seznam?