Moja usim kartica deluje, kaj naj naredim?
1. Preverite nastavitve telefona :Prepričajte se, da so omrežne nastavitve vašega telefona pravilno konfigurirane. Prepričajte se, da je omrežni način vašega telefona nastavljen na »LTE/WCDMA/GSM (samodejna povezava)« ali podobno možnost. Poleg tega preverite, ali so nastavitve APN (ime dostopne točke) vašega telefona pravilne. Za pravilne nastavitve APN se obrnite na svojega ponudnika omrežja.
2. Znova zaženite telefon :Preprost ponovni zagon lahko pogosto odpravi manjše težave z vašo kartico USIM. Izklopite telefon, počakajte nekaj sekund in ga nato znova vklopite. Po ponovnem zagonu preverite, ali vaša kartica USIM deluje.
3. Preveri posodobitve :Prepričajte se, da je operacijski sistem (OS) vašega telefona posodobljen. Posodobitve programske opreme lahko včasih vključujejo popravke za težave, povezane s kartico SIM. Pojdite v nastavitve telefona in preverite, ali so na voljo posodobitve programske opreme. Namestite vse posodobitve, če so na voljo.
4. Poskusite svojo kartico USIM v drugem telefonu :Če želite osamiti težavo, poskusite vstaviti kartico USIM v drug združljiv telefon. Če kartica deluje v drugem telefonu, pomeni težavo z originalnim telefonom.
5. Očistite kartico USIM :Nežno očistite kontakte kartice USIM z mehko krpo, ki ne pušča vlaken, da odstranite umazanijo ali ostanke, ki bi lahko vplivali na njeno povezavo. Pazite, da ne poškodujete kontaktov.
6. Znova namestite kartico USIM :Odstranite kartico USIM iz pladnja za kartico in jo nato pravilno vstavite ter se prepričajte, da je trdno nameščena v svoji reži. Prepričajte se, da je kartica pravilno usmerjena glede na oznake na pladnju za kartice.
7. Onemogočite storitve SIM/USIM in jih znova omogočite :Pojdite v nastavitve telefona in začasno onemogočite storitve SIM/USIM. Po nekaj sekundah znova omogočite te storitve in preverite, ali vaša kartica USIM deluje.
8. Obrnite se na svojega ponudnika omrežja :Če nobeden od zgornjih korakov ne odpravi težave, se za nadaljnjo pomoč obrnite na svojega ponudnika omrežja. Morda bodo lahko odpravili težavo s svoje strani ali vam po potrebi priskrbeli nadomestno kartico USIM.