Kako najti telefonske zapise Trac

Pridobitev kopije vaše zgodovine klicev pri večini brezžičnih operaterjev je tako preprosta kot prijava v vaš račun na spletnem mestu ponudnika brezžične povezave. Pridobivanje telefonskih zapisov za predplačniški mobilni telefon pa je lahko veliko bolj delovno intenziven postopek. TracFone, eden izmed bolj priljubljenih predplačniških mobilnih telefonov na trgu, bo izdal zgodovino podrobnosti klicev neposredno imetniku računa ali pooblaščenemu predstavniku brez sodnega poziva; predložiti boste morali le nekaj zahtevane dokumentacije ali kopijo policijskega poročila, če je bil vaš telefon ukraden.

1. korak

Obrnite se na službo za stranke TracFone na 800-867-7183. V avtomatiziranem sistemu izberite možnost "4", ki vas poveže z živo osebo. Povejte predstavniku službe za pomoč strankam, da morate pridobiti kopijo zgodovine podrobnosti vaših klicev, in ga prosite, naj vam pošlje pravilen obrazec.

Če poskušate pridobiti telefonske zapise druge osebe za sodno zadevo in imate sodni poziv, zaprosite za oddelek za skladnost s sodnimi pozivi.

2. korak

Izpolnite obrazec (TracFone bo sprejel tudi notarsko overjeno pismo) z naslednjimi zahtevanimi informacijami:

Ime in naslov imetnika računa Mobilna številka ESN/IMEI telefona (na hrbtni strani prostora za baterije telefona)

3. korak

Vključite izjavo, dano pod kaznijo za krivo prisego, da ste zakoniti lastnik tega telefona ali da vas je imetnik računa pooblastil za pridobivanje zapisov s podrobnostmi klicev. Če račun ni na vaše ime, morate imeti notarsko overjeno pismo imetnika računa, ki vas pooblašča kot njenega zastopnika.

4. korak

Odstranite zadnjo ploščo telefona in baterijo ter naredite jasno fotokopijo ESN/IMEI in serijske številke na nalepki pod baterijo.

5. korak

Izberite določeno časovno obdobje, za katero zahtevate zgodovino podrobnosti klicev. TracFone lahko na zahtevo pridobi starejše arhivirane zapise (2 leti in več).

6. korak

Po faksu ali po pošti pošljite dokumentacijo, pripravljeno v prejšnjih korakih, podjetju TracFone na naslov ali številko faksa, navedeno na obrazcu za zahtevo. Vaša zahteva bo obdelana v 30 dneh, zgodovina podrobnosti klicev pa vam bo poslana po pošti.

Nasvet

Ko fotokopirate ESN/IMEI in serijske številke, se prepričajte, da je kopija čitljiva; TracFone lahko zavrne vašo zahtevo, če ne more preveriti, ali se številke ESN/IMEI ujemajo s številkami dejanskega telefona.

Čeprav je lahko počasnejše, je lahko pošiljanje dokumentacije na TracFone bolj varno kot faksiranje. Zaradi faksov je lahko fotokopija ESN/IMEI vašega telefona nečitljiva, zaradi česar je lahko vaša zahteva zavrnjena ali odložena.

TracFone ne bo pošiljal poročil s podrobnostmi o klicih po e-pošti ali faksu, zato načrtujte vsaj mesec dni vnaprej, če boste morali imeti poročila pri roki za prihajajoči datum sojenja.

TracFone hrani samo evidenco o datumu in času, ko je bilo besedilno sporočilo poslano ali prejeto, ter številko, kateri ali od katere je bilo besedilo poslano. Podjetje ne more dostopati do dejanske vsebine besedilnega sporočila.

Opozorilo

V skladu z Zakonom o telefonskih zapisih in varstvu zasebnosti iz leta 2006 je nezakonito pridobiti telefonske zapise nekoga drugega, razen če ste ožji družinski član. Zakon dopušča le dve izjemi. Prvič, telefonske zapise druge stranke je mogoče pridobiti s sodnim pozivom, če so ti dokumenti pomembni za primer. Drugič, organi kazenskega pregona lahko dostopajo do telefonskih zapisov osumljenca v kazenskih preiskavah.