Vprašanja s TracFones

Tracfone ,šesta najbolj uporabljen - celični prevoznik v ZDA , ima več kot 15 milijard uporabnikov . Grepredplačniške celični storitev , ki ga mnogi ljudje najdejo koristne. TracFones nimajo skritih stroškov ali pristojbin in ne zahtevajo pogodbe ali kreditne kontrole za aktiviranje storitve. Kljub prednosti Tracfone , več težav pa obstajajo s telefonom in storitev. Kupci se pritožujejo zaradi težav aktiviranja , nakup in dodajanje minut , in omejenih področjih storitev .
Aktivacije probleme

Tracfone aktivacija morala preprosto deluje tako, da obiščete spletno stran ali kliče Tracfone skrb za stranke . Tracfone kupci prejeli kodo ob nakupu telefona , in mora vnesti kodo v telefon med aktivacijo . Uporabniki Tracfone vedeti svojo telefonsko aktiviranje končano , ko podatki o številu minut, levo in čas storitve levo prikaže na zaslonu . Uporabniki Tracfone so poročali o več vprašanjih aktivacije , vključno pridobivanje uvedlo službo za linijo brezplačno večkrat med postopkom aktiviranja , telefoni nikoli dejansko postaja aktivirajo , ko po vsem korakom , in da bi morali aktivirati v istem telefonu večkrat , ko ga je kupila .
nakup in dodajanje zapisnik

Lastniki TracFones dodati minut, da svoje telefone , ki jih kličete servis ali z nakupom kartice , ki vsebujejo minut in vnosom kode v telefon ročno. Zapisnik kupljeni za TracFones ne prenehajo , ampak bodo uporabniki morali plačati za "čas storitev" za telefon . Na primer, čelastnik plača 20 $ za 40 -minutno kartico , lahko je dobil 30 dni časa za storitev. Ko je čas storitve zmanjka ,telefon ne more uporabljati, dokler je kupila več časa storitve . Mnogi kupci so ugotovili, da je , ko so kupili več časa službe , njihovi telefoni še vedno ne deluje . Druge težave nastanejo, kokupec poskuša nadgraditi svojo službo predčasom storitev zmanjka , potem pa zasede vse svoje minutah , medtem ko čaka na čakanju za storitve za stranke , da sprejmete klic . Drug problem z nakupom in dodal minut nanaša kupci kupujejo minute kartic in kod na kartici ne deluje . Lastniki Tracfone so ugotovili, da je skoraj nemogoče , da bi dobili nadomestila na teh kartic , ali pa , da se jih aktivira s službo.

Nevključenost

Tracfone uporabnikov tudi pritožujejo, da njihovi storitev območje TracFones " je precej majhna . Mnogi uporabniki najdejo so sposobni samo uporabljati svoj ​​telefon v svojem mestu , in potujejo niti ene občine več lahko povzroči, da telefon izgubi pokritost. Tracfone oglašuje velike površine služb, toda njeni telefoni niso mednarodni , in ne delujejo v Kanadi ali Mehiki - čeprav sta obe državi prodati TracFones . TracFones tudi ne more klicati na dolge razdalje , ne da bi nakup drage dolge razdalje minutni kartico .
Starega telefona modeli

ponuja Tracfone starejših modelov telefonov za kupce k nakupu. Mnogi uporabniki mobilnih želite zaslon na dotik , pametnih telefonov ali razor -style telefonov . Večino izbir Tracfone so omejene na starejše telefone flip ali čokoladico slogu telefonov. Clunkiness teh telefonov naredi telefoni bolj težko uporabljati in pogosto manj prenosni.