Kako lahkoT -Mobile Phone Bodite na gosenicah Če Stolen

T - Mobile Care Stranka mora biti prvi klic, ki ga bo , če je vaša mobilna naprava je izgubljena ali ukradena . Čeprav je T -Mobile ni mogoče izslediti svojo napravo , vam lahko pomagajo pri reševanju tega vprašanja.
T-Mobile

Kontakt T - Mobile Customer Care (800) T-Mobile , da poročajo o incidentu . Zahteva, serijska številka telefona , znan kot ESN ali IMEI , da zagotovi , da policija . Odhodni klici iz izgubljenega ali ukradenega naprave se samodejno preusmerjeni na T-Mobile , kjer bopredstavnik prosil za potrditev računa . Čeklicatelj ne more preveriti račun, bopredstavnik jih opozori , da je bilanaprava izgubljena ali ukradena in zagotoviti ukrepe za vrnitev naprave na lokalni T -Mobile trgovini.
Policija

Pokličite 911 , da bi policijsko poročilo glede izgubljene ali ukradene naprave. Priskrbeti serijsko številko telefona , znamko in model , natančne opise , zadnji znani bivališče in morebitne verjetno vpletene . Če setelefon nahaja , bodo te informacije pomagale opredeliti in telefon vrne k tebi.

Zamenjave

Če ste naročeni na Asurion načrta brezžično zavarovalne T-Mobile , stika jim na ( 866) 268-7221 . Asurion more nadomestiti izgubljeno ali ukradeno napravo . Če se pričakuje, goljufija, bo poročilopolicije zahtevalo, da izpolni svoj ​​zahtevek . Če nimate brezžične zavarovanja , ki nadomešča napravo je na lastne stroške . Lahko naročite nadomestno telefon z obiskom T - Mobile spletno stran, vaš lokalni T -Mobile trgovini ali na naslov Customer Care (800) T-Mobile .
Opozorila

izgubljena ali ukradena brezžični številka bo začasno , za največ 30 dni . Če nimate najti ali zamenjati napravo v roku 30 dni , bo vaš račun zaprt. Na zahtevo , lahko T- Mobile vam pomagajo pri vzpostavljanju kodo za izgubljenega ali ukradenega telefona, ki vam omogoča, da hitro obnoviti storitve , če najdejo vaš telefon .