Kaj pomeni povratni ton zvonjenja?

Ton povratnega zvonjenja je zvok ali pesem po meri, ki se predvaja za klicatelja, ko je njegov klic na čakanju ali zvoni. Označuje lahko različne stvari, kot so:

- Klicatelj je na čakanju in bo kmalu povezan z operaterjem ali predstavnikom.

- Klicatelj je premeščen v drug oddelek ali interno številko.

- Klicatelj je dosegel zasedeno linijo in je pozvan, naj počaka na naslednjega razpoložljivega predstavnika.

- Klicatelj je dosegel sistem glasovne pošte in pozvan je, naj pusti sporočilo.

Melodije zvonjenja se lahko uporabljajo tudi v marketinške namene, za promocijo izdelkov ali storitev podjetja. Na primer, podjetje lahko uporabi povratni ton za oglaševanje svoje najnovejše razprodaje ali promocije.

Toni povratnega zvonjenja so običajna značilnost številnih telefonskih sistemov in jih je mogoče prilagoditi individualnim potrebam podjetja.