Kaj storiti, ko zaslon telefona postane bel?
1. Znova zaženite telefon:
- Pritisnite in držite gumb za vklop nekaj sekund, dokler se ne prikažejo možnosti vklopa.
- Izberite "Ponovni zagon" ali "Izklop." Počakajte, da se naprava izklopi.
- Ko je popolnoma izklopljen, ponovno pritisnite in držite gumb za vklop, da znova zaženete telefon.
2. Preverite posodobitve programske opreme:
- Pojdite v nastavitve svoje naprave in poiščite možnost »Posodobitev programske opreme« ali »Posodobitev sistema«.
- Če je na voljo posodobitev, jo namestite in preverite, ali odpravlja težavo z belim zaslonom.
3. Varni način:
- Popolnoma izklopite telefon.
- Pritisnite in držite gumb za vklop, dokler ne vidite logotipa telefona.
- Takoj ko se prikaže logotip, spustite gumb za vklop in pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler se telefon popolnoma ne zažene.
- Zdaj bi morali biti v varnem načinu (označeno z majhno oznako »Varni način« v kotu zaslona).
- Preverite, ali se zaslon pravilno prikazuje v varnem načinu. Če se, lahko pomeni težavo z aplikacijo drugega proizvajalca.
4. Odstranite problematične aplikacije:
- Pojdite v nastavitve telefona in se pomaknite do razdelka »Aplikacije« ali »Upravitelj aplikacij«.
- Poiščite nedavno nameščene aplikacije, ki morda povzročajo težavo.
- Odstranite sumljive aplikacije in znova zaženite telefon.
5. Počisti podatke aplikacije in predpomnilnik:
- Pojdite v nastavitve telefona in nato v razdelek »Aplikacije«.
- Izberite aplikacijo, ki povzroča težavo, in tapnite »Shramba«.
- Počistite »Podatke« in »Predpomnilnik« aplikacije.
6. Ponastavi na tovarniške nastavitve:
- Pred nadaljevanjem varnostno kopirajte pomembne podatke, kot so stiki, sporočila in fotografije.
- Pojdite v nastavitve telefona in se pomaknite do možnosti »Varnostno kopiranje in ponastavitev«.
- Izberite "Factory Data Reset" in potrdite postopek.
- Ko je ponastavitev končana, znova nastavite telefon.
7. Obrnite se na proizvajalca ali poiščite strokovno pomoč:
- Če nobeden od zgornjih korakov ne reši težave, je najbolje, da se obrnete na proizvajalca telefona ali poiščete pomoč kvalificiranega tehnika.
Ne pozabite sprejeti ustreznih varnostnih ukrepov za zaščito svojih podatkov, preden poskusite s kakršnimi koli koraki za odpravljanje težav, ki vključujejo ponastavitev ali brisanje pomnilnika telefona.