Kakšna je rešitev za kodo napake 8103010d, ki se je pojavila med posodabljanjem vozlišča HTC na 7 Mozart je zdaj prazen, ponastavitev telefona možna rešitev?
Hard Reset:
1. Prepričajte se, da je vaš telefon izklopljen.
2. Pritisnite in držite gumb za vklop, dokler se na zaslonu ne prikaže klicaj (!).
3. Takoj hkrati pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in gumb za vklop, dokler se ne prikaže zaslon za obnovitev.
4. Za krmarjenje po meniju uporabite gumba za glasnost, izberite »Ponastavi telefon« in sledite navodilom na zaslonu za strojno ponastavitev naprave.
Ponovni prenos posodobitve:
1. Telefon povežite z računalnikom z nameščeno najnovejšo različico programske opreme Windows Phone.
2. Odprite programsko opremo Windows Phone in izberite svojo napravo.
3. Kliknite gumb »Posodobi«, da znova prenesete in znova namestite posodobitev.
Utripanje ROM-a (napredna rešitev):
*Preden poskusite s to rešitvijo, poskrbite, da varnostno kopirate podatke vaše naprave, saj lahko izbriše vse vaše podatke.**
1. Prenesite ustrezen ROM za vaš HTC Hub iz uglednih virov.
2. Ekstrahirajte datoteko ROM v svoj računalnik.
3. Povežite telefon z računalnikom s kablom USB.
4. Odprite Windows Phone ROM Utility na vašem računalniku in sledite navodilom v aplikaciji za flash ROM.
Če nobeden od zgornjih načinov ne odpravi težave, je priporočljivo, da se za nadaljnjo pomoč obrnete na podporo strankam HTC.