Katere storitve ponuja spletno mesto chatagogo?
1. Programska oprema za klepet v živo :ChatAgogo ponuja s funkcijami bogato programsko opremo za klepet v živo, ki podjetjem omogoča komunikacijo z obiskovalci spletne strani v realnem času prek besedilnega klepeta. Programsko opremo je mogoče preprosto integrirati v spletna mesta, kar strankam omogoča enostavno pomoč in hitre odgovore na njihova vprašanja.
2. Virtualni pomočniki in operaterji :ChatAgogo ponuja storitve virtualnih pomočnikov in operaterjev klepetalnic, ki lahko upravljajo in odgovarjajo na klepete v živo v imenu podjetij. Ti strokovnjaki so usposobljeni za učinkovito obravnavanje povpraševanj strank in zagotavljajo odlično podporo strankam.
3. Integracija klepetalnega bota :ChatAgogo podjetjem omogoča integracijo chatbotov v svojo programsko opremo za klepet v živo. To podjetjem omogoča avtomatizacijo osnovnih interakcij in odgovarjanje na pogosto zastavljena vprašanja, ne da bi potrebovali človeško posredovanje, ter zagotavlja podporo 24/7.
4. Analitika in poročanje v realnem času :ChatAgogo ponuja analitiko in orodja za poročanje v realnem času, ki podjetjem pomagajo pridobiti dragocen vpogled v njihove interakcije s strankami. Te meritve pomagajo pri razumevanju vedenja strank, prepoznavanju trendov in izboljšanju kakovosti podpore strankam.
5. Možnosti prilagajanja :ChatAgogo ponuja možnosti prilagajanja, ki podjetjem omogočajo, da svoj pripomoček za klepet prilagodijo njihovi blagovni znamki in oblikovanju spletnega mesta. Podjetja lahko prilagodijo okno za klepet, dodajo svoje logotipe in barve ter konfigurirajo postavitev pripomočkov.
6. Večjezična podpora :ChatAgogo podpira večjezične zmogljivosti, kar podjetjem omogoča komunikacijo s strankami v različnih jezikih. To pomaga pri zagotavljanju globalne podpore strankam in skrbi za mednarodno občinstvo.
7. Integracija družbenih medijev :ChatAgogo se integrira s platformami družbenih medijev, kot sta Facebook in Twitter, kar podjetjem omogoča, da na vprašanja strank odgovarjajo neposredno iz svojih računov družbenih medijev. To izboljša izkušnjo podpore strankam na različnih kanalih.
8. Integracija mobilne aplikacije :ChatAgogo je mogoče integrirati z mobilnimi aplikacijami, kar podjetjem omogoča zagotavljanje podpore uporabnikom v realnem času prek mobilnih naprav.
9. E-poštna integracija :ChatAgogo ponuja integracijo e-pošte, ki podjetjem omogoča pošiljanje samodejnih e-poštnih obvestil strankam glede njihovih prepisov klepetov in zahtevkov za podporo.
10. Varnost podatkov :ChatAgogo daje prednost varnosti podatkov z implementacijo šifriranja in varnih komunikacijskih protokolov, da zagotovi zaščito informacij o strankah in osebnih podatkov med spletnimi pogovori.
Te storitve, ki jih ponuja ChatAgogo, poenostavijo interakcije s strankami, izboljšajo odzivne čase in na koncu izboljšajo splošno uporabniško izkušnjo, kar vodi do povečanega zadovoljstva in zvestobe strank.