Zakaj ne morem poslati besedilnih sporočil, če imam dobroimetje in brezplačna sporočila?
Težava z omrežjem :Če ne morete pošiljati besedilnih sporočil zaradi nezadostnega stanja, preverite moč omrežnega signala in poskusite znova. Slab signal lahko prepreči pošiljanje ali prejemanje sporočil. Če je moč signala nizka, se poskusite premakniti na območje z boljšim sprejemom ali se obrnite na svojega ponudnika omrežja, da prijavite težavo.
Težava z napravo: Vaš telefon ima morda tehnično napako, ki vam preprečuje pošiljanje besedilnih sporočil. Poskusite znova zagnati telefon ali izvesti posodobitev programske opreme, da zagotovite, da vse funkcije naprave delujejo pravilno. Če težave ne odpravite, razmislite o ponastavitvi omrežnih nastavitev v telefonu, da odpravite vse težave, povezane z omrežjem.
Omejitve vsebine: Nekateri ponudniki telefonskih storitev ali omrežja imajo morda omejitve glede vrste vsebine, ki jo je mogoče poslati v besedilnih sporočilih. Nekateri operaterji lahko na primer blokirajo sporočila, ki vsebujejo določene besede ali besedne zveze. Preverite pogoje storitve svojega ponudnika ali se obrnite na njegovo skupino za podporo, da se pozanimate o morebitnih omejitvah vsebine, ki lahko veljajo.
Težave z aplikacijo :Če za pošiljanje besedilnih sporočil uporabljate aplikacijo za sporočanje drugega proizvajalca, ima morda sama aplikacija tehnične težave. Poskusite preklopiti na privzeto aplikacijo za sporočanje v napravi ali posodobiti aplikacijo, če je na voljo posodobitev.
Nastavitve operaterja: Nekateri operaterji lahko zahtevajo, da v telefonu konfigurirate dodatne nastavitve, da omogočite pošiljanje sporočil. Pri svojem operaterju preverite, ali so vse potrebne nastavitve pravilno konfigurirane v vaši napravi.
Potekla SIM kartica
Če nobena od zgornjih rešitev ne odpravi težave, se za nadaljnjo pomoč obrnite na podporo strankam svojega ponudnika omrežja. Lahko raziščejo vaš račun, preverijo težave z omrežjem in zagotovijo vse potrebne korake za odpravljanje težav za rešitev težave.