Kako Sony proizvaja svoje izdelke?
1. Ideja: Sonyjev proces razvoja izdelkov se začne z ustvarjanjem novih idej. Njihove ekipe za raziskave in razvoj razmišljajo in raziskujejo nove tehnologije, trende in potrebe trga, da prepoznajo potencialne priložnosti za izdelke.
2. Razvoj koncepta: Ko je ugotovljena obetavna ideja, skupina za raziskave in razvoj razvije začetni koncept. Ustvarjajo prototipe, izvajajo raziskave ter ocenjujejo izvedljivost in sposobnost preživetja izdelka.
Oblikovanje izdelka:
1. Industrijsko oblikovanje: Sonyjeva ekipa za industrijsko oblikovanje tesno sodeluje z ekipo za raziskave in razvoj, da dokončno oblikuje obliko in dizajn izdelka. Osredotočeni so na dejavnike, kot so estetika, uporabniška izkušnja, ergonomija in funkcionalnost.
2. Inženirsko načrtovanje: Ekipa inženirskega oblikovanja prevzame ekipo industrijskega oblikovanja in se osredotoča na tehnične vidike izdelka. Razvijajo podrobne sheme, načrte in specifikacije za komponente in sisteme izdelka.
Proizvodnja in montaža:
1. Izvor komponent: Sony sodeluje z dobavitelji pri pridobivanju potrebnih komponent in materialov za proizvodnjo izdelka. Zagotavljajo skladnost s standardi kakovosti in trajnosti.
2. Proizvodne zmogljivosti: Sony ima proizvodne obrate na različnih lokacijah po vsem svetu. Vsak objekt je opremljen z naprednimi proizvodnimi linijami, stroji in sistemi za nadzor kakovosti.
3. Sestavljanje in testiranje: Komponente in deli izdelka so sestavljeni v skladu z inženirsko zasnovo. Na vsaki stopnji postopka sestavljanja se izvajajo stroga testiranja, da se zagotovi funkcionalnost in zanesljivost.
Nadzor kakovosti:
Skozi celoten proizvodni proces Sony vzdržuje stroge ukrepe za nadzor kakovosti. Izdelki so podvrženi temeljitemu testiranju in inšpekciji, da izpolnijo notranje standarde kakovosti in so v skladu z regulativnimi zahtevami.
Distribucija in prodaja:
1. Upravljanje dobavne verige: Sony učinkovito upravlja svojo dobavno verigo, da zagotovi učinkovito dostavo izdelkov distributerjem, trgovcem na drobno in potrošnikom.
2. Trženje in promocija: Sonyjeva marketinška ekipa promovira nove izdelke prek različnih kanalov, kot so oglaševanje, družbeni mediji, dogodki in predstavitve izdelkov.
3. Prodajni kanali: Izdelki Sony se prodajajo prek kombinacije neposredne prodaje, pooblaščenih prodajalcev in maloprodajnih partnerstev.
Podpora strankam:
Sony ponuja storitve podpore strankam za pomoč potrošnikom pri vprašanjih v zvezi z izdelkom, tehnično pomočjo in težavami z garancijo.
Nenehne izboljšave:
Sonyjev proces razvoja izdelkov sledi ciklu nenehnih izboljšav. Zbirajo povratne informacije strank, analizirajo podatke in vključujejo učenja za izboljšanje prihodnjih izdelkov in iteracij.