Kako popravite zamrznjen zaslon telefona?
1. Prisilni ponovni zagon:
• Pritisnite in držite gumb za vklop telefona vsaj 10-15 sekund. To bi moralo prisiliti telefon k ponovnemu zagonu.
• Če to ne deluje, poskusite 10-15 sekund držati gumb za vklop in gumb za zmanjšanje glasnosti.
2. Počisti predpomnilnik:
• Pojdite v nastavitve telefona.
• Dotaknite se »Shramba«.
• Poiščite možnost »Predpomnjeni podatki« in se je dotaknite.
• Izberite za brisanje predpomnjenih podatkov.
3. Odstranite baterijo (če je mogoče):
• Ta metoda velja samo za telefone z odstranljivo baterijo.
• Izklopite telefon in odstranite zadnji pokrov.
• Odstranite baterijo, počakajte nekaj sekund in jo nato znova vstavite.
• Vklopite telefon in preverite, ali zaslon deluje pravilno.
4. Zagon v varnem načinu:
• Pritisnite in držite gumb za vklop telefona.
• Ko vidite možnosti napajanja, pritisnite in držite možnost "Power Off", dokler se ne prikaže poziv z vprašanjem, ali se želite zagnati v varnem načinu.
• Izberite "OK."
• Preverite, ali zaslon deluje pravilno v varnem načinu. Če se, je težavo morda povzročila aplikacija tretje osebe. Poskusite odstraniti vse nedavno nameščene aplikacije, da odpravite težavo.
5. Ponastavitev na tovarniške nastavitve:
• To bi morala biti zadnja možnost, če nobena od zgornjih metod ne deluje.
• Ne pozabite, da bo ponastavitev na tovarniške nastavitve izbrisala vse podatke iz vašega telefona, zato najprej varnostno kopirajte pomembne datoteke.
• Pojdite v nastavitve telefona.
• Dotaknite se »Sistem« ali »Splošno upravljanje«.
• Izberite "Ponastavi" ali "Varnostno kopiraj in ponastavi."
• Dotaknite se »Ponastavi na tovarniške nastavitve« ali »Izbriši vse podatke«.
• Sledite navodilom na zaslonu, da dokončate ponastavitev na tovarniške nastavitve.
Če nobeden od teh načinov ne deluje, je možno, da je v telefonu težava s strojno opremo. V tem primeru se boste morda morali za nadaljnjo pomoč obrniti na proizvajalca ali servisno delavnico.