Kako zahtevati nadzorne posnetke od Chase Bank?

Chase Bank, tako kot večina finančnih institucij, jemlje varnost resno in ima postopek za zahtevo za nadzor nad posnetki. Vendar Verjetno boste potrebovali zelo prepričljiv razlog, da ga pridobite. Ne bodo ga sprostili ležerno. Tukaj bi morali storiti:

1. Zberite vse ustrezne informacije: Preden se obrnete na Chase, sestavite čim več podrobnosti o incidentu, o katerem se pozanimate. To vključuje:

* Datum in čas: Biti čim bolj natančni.

* Lokacija: Poseben naslov podružnice.

* Opis dogodka: Kaj se je zgodilo? Ste bili vpleteni? Je bilo to zločin? Spor? Bodite jasni in jedrnat.

* Vaša udeležba (če obstaja): Ste bili priča, žrtev ali vpletena stranka?

* Vse identifikacijske podatke: Opisi vpletenih ljudi, informacij o vozilih itd.

2. Neposredno se obrnite na upravitelja podružnice: To je pogosto najučinkovitejši pristop. Pojdite osebno v podružnico. Pojasnite svojo situacijo mirno in profesionalno in zagotovite vse informacije, ki ste jih zbrali. Upravitelj vam bo morda lahko neposredno pomagal ali vas vodil do ustrezne osebe.

3. Obrnite se na storitev za stranke Chase: Če upravitelj podružnice ne more pomagati, pokličite Chaseovo linijo za stranke. Bodite pripravljeni zagotoviti enake podrobne informacije kot zgoraj. Lahko vas usmerijo v določen oddelek ali posameznika, ki obravnava zahteve za varnostne posnetke. Pričakujte, da bodo za preverjanje vaše identitete zaprošeni za prepoznavanje podatkov.

4. Predložite uradno pisno zahtevo (če je potrebno): Za resnejše incidente ali če so vaši začetni stiki neuspešni, razmislite o pošiljanju uradne pisne zahteve po certificirani pošti. To ponuja zapis o vaši zahtevi in njegovem datumu. Vključite vse podrobne informacije, omenjene prej, skupaj z izjavo, ki pojasnjuje, zakaj potrebujete posnetke in kako se nanašajo na vašo zahtevo.

5. Bodite pripravljeni na potencialno zanikanje: Chase ima pravno in etično odgovornost za zaščito zasebnosti strank in varnosti svojih zmogljivosti. Lahko zavrnejo vašo prošnjo, če se jim zdi, da je nepotrebna ali če krši predpise o zasebnosti. Če bo incident vključeval kaznivo dejanje, boste morda morali vključiti organe pregona.

Pomembni premisleki:

* Pravne posledice: Nadzorni posnetki se pogosto štejejo za dokaze in so podvrženi pravnim predpisom. Če incident vključuje kaznivo dejanje, se najprej obrnite na organe pregona. Imajo pooblastilo za pridobitev posnetkov, če je potrebno za njihovo preiskavo.

* Zasebnosti zasebnosti: Chase bo objavil posnetke le, če se zdi, da je nujno potrebno in bo verjetno posnel vse posnetke, v katerih posamezniki niso neposredno vpleteni v incident.

Ne pozabite biti vljudni in profesionalni ves čas procesa. Jasno razlaganje vaše potrebe po posnetkih bo izboljšalo vaše možnosti za pozitiven rezultat.