Vam vaš hp color laserjet 4700ph prikaže napako 54.17?

Napaka 54.17 na HP Color LaserJet 4700ph označuje "Napaka pri inicializaciji ali komunikacijska napaka s kartušo za toner" . To pomeni, da obstaja težava s samo kartušo za toner ali z zmožnostjo tiskalnika komunicirati z njo.

Tukaj je nekaj korakov za odpravljanje te napake:

1. Preverite kartušo s tonerjem:

* Odstrani in znova vstavi: Previdno odstranite kartušo s tonerjem in jo znova vstavite. Prepričajte se, da je pravilno nameščen in da se zaskoči.

* Preglejte kartušo: Poiščite morebitne znake poškodb, ostankov ali razrahljanih delov.

* Poskusite z drugo kartušo: Če imate drugo združljivo kartušo s tonerjem, poskusite uporabiti to.

* Očistite kontakte kartuše s tonerjem: S suho krpo, ki ne pušča vlaken, nežno očistite kontakte na kartuši in tiskalniku.

2. Ponastavite tiskalnik:

* Popolnoma izklopite tiskalnik.

* Odklopite napajalni kabel iz tiskalnika.

* Počakajte nekaj minut.

* Ponovno priključite napajalni kabel.

* Ponovno vklopite tiskalnik.

3. Posodobite vdelano programsko opremo tiskalnika:

* Preverite HP-jevo spletno stran za najnovejše posodobitve vdelane programske opreme za vaš model tiskalnika.

* Prenesite in namestite posodobitev.

4. Preverite zastoj papirja:

* Čeprav sporočilo o napaki ne kaže neposredno na zagozditev papirja, je vedno vredno preveriti morebitne ovire na poti papirja.

5. Zaženite diagnostiko tiskalnika:

* Večina tiskalnikov HP ima vgrajeno diagnostično orodje. Za dostop do njega glejte priročnik za tiskalnik.

* Diagnostika lahko pomaga prepoznati druge možne težave.

6. Obrnite se na HP-jevo podporo:

Če nobena od zgornjih rešitev ne deluje, je najbolje, da se za nadaljnjo pomoč obrnete na HP-jevo podporo. Lahko vam zagotovijo natančnejše nasvete za odpravljanje težav ali vam pomagajo načrtovati popravilo.

Pomembne opombe:

* Napako 54.17 lahko včasih povzroči okvarjena kartuša s tonerjem. Če ste preizkusili vse korake za odpravljanje težav in težava ni odpravljena, razmislite o zamenjavi kartuše.

* Med odpravljanjem težav se ne dotikajte bobna s tonerjem znotraj kartuše. To lahko poškoduje boben in vpliva na kakovost tiskanja.

Upam, da vam bodo te informacije pomagale odpraviti napako 54.17 na vašem HP Color LaserJet 4700ph.