Kaj je koda napake E000020-0360 na Canon Imagerunner c2020l?

Koda napake E000020-0360 na Canon Imagerunner c2020l kaže na kritično napako pomnilnika. To pomeni, da je tiskalnik zaznal poškodovan pomnilniški blok, zaradi česar tiskalnik ne deluje pravilno in ne more izvajati nobenih operacij. Kodo napake lahko spremlja tudi sporočilo, da datoteke vdelane programske opreme ni mogoče naložiti.

1. Izklopite in vklopite tiskalnik: Najprej poskusite izklopiti tiskalnik in ga nato ponovno vklopiti. To lahko včasih počisti kodo napake in tiskalniku omogoči nadaljevanje običajnega delovanja.

2. Preverite pomnilnik: Prepričajte se, da ima tiskalnik dovolj pomnilnika za izvajanje svojih operacij. Če tiskalniku zmanjkuje pomnilnika, poskusite sprostiti prostor tako, da s trdega diska tiskalnika izbrišete vse nepotrebne datoteke ali dokumente.

3. Posodobite vdelano programsko opremo tiskalnika: Če ste poskušali izklopiti in vklopiti tiskalnik ter preveriti pomnilnik, vendar se koda napake še vedno pojavlja, boste morda morali posodobiti vdelano programsko opremo tiskalnika. Posodobitve vdelane programske opreme najdete na spletnem mestu proizvajalca tiskalnika.

4. Ponastavite tiskalnik: Lahko poskusite ponastaviti tiskalnik na privzete nastavitve. S tem boste izbrisali vse začasne datoteke in nastavitve, ki morda povzročajo kodo napake. Za ponastavitev tiskalnika pritisnite in držite gumb "Stop" vsaj 10 sekund.

5. Obrnite se na podporo strankam: Če nobena od zgornjih rešitev ne odpravi kode napake, se za pomoč obrnite na Canonovo podporo strankam. Morda vam bodo lahko ponudili dodatne korake za odpravljanje težav ali po potrebi popravili tiskalnik.