Kako preverite povezave Earthlink?
Za težave z internetno/ethernetno povezavo
1. Najprej preverite, ali so kabli Ethernet, modem, usmerjevalnik/prehod in NIC (omrežna vmesniška kartica) računalnika zrahljani ali odklopljeni, in jih po potrebi znova povežite.
2. Če težave ne odpravite, povežite računalnik neposredno z modemom z omrežnim kablom.
- Odklopite usmerjevalnik ali prehod in ga izklopite.
- Povežite en konec ethernetnega kabla z ethernetnimi vrati računalnika, drugi konec pa z ethernetnimi vrati modema.
- Ponovno vklopite modem in počakajte približno minuto, da se sinhronizira z omrežjem.
3. Poskusite odpreti spletni brskalnik, da preverite, ali internet deluje. Če se, je težava morda v usmerjevalniku/prehodu ali nastavitvah omrežne povezave na usmerjevalniku/prehodu.
4. Če uporabljate usmerjevalnik, ga poskusite ponastaviti. (Odklopite usmerjevalnik in modem za vsaj 30 sekund, nato ponovno priključite modem, počakajte, da se popolnoma vklopi, in nato priključite usmerjevalnik.) Ponastavite tudi modem, če to ne deluje.
5. Po ponastavitvi preverite, ali se lahko povežete z omrežjem Wi-Fi usmerjevalnika ali dostopate do interneta. Če težave ne morete odpraviti, glejte navodila za uporabo usmerjevalnika za nadaljnje korake za odpravljanje težav.
6. Če uporabljate prehod namesto usmerjevalnika, preverite njegov uporabniški priročnik za posebna navodila za odpravljanje težav, saj se koraki lahko razlikujejo glede na znamko in model.
7. Če vse zgoraj navedeno ne deluje, je morda težava z vašim modemom, usmerjevalnikom ali samo internetno povezavo. Za pomoč se obrnite na podporo strankam EarthLink.
Za težave s povezavo Wi-Fi:
1. Preverite, ali je vaš brezžični adapter/kartica Wi-Fi vklopljena. To je običajno mogoče storiti s kombinacijo tipk ali namenskim stikalom.
2. Preverite, ali ikona povezave Wi-Fi v opravilni vrstici vašega računalnika označuje, da ste povezani.
3. Prepričajte se, da ste v dosegu usmerjevalnika ali dostopne točke Wi-Fi. Če ne, se poskusite približati.
4. Na seznamu razpoložljivih omrežij Wi-Fi potrdite, da se poskušate povezati s pravim.
5. Po potrebi vnesite pravilno geslo za vaše omrežje Wi-Fi.
6. Če ste pred kratkim spremenili geslo ali SSID (ime omrežja) svojega usmerjevalnika, posodobite podatke v svojih napravah.
7. Poskusite premakniti usmerjevalnik ali prehod na odprt prostor in stran od elektronskih naprav, ki lahko motijo signal (kot so mikrovalovne pečice, brezžični telefoni itd.)
8. Glejte uporabniški priročnik vašega usmerjevalnika ali prehoda, da preverite, ali morda katera od nastavitev blokira povezavo.