Kako prenesete att številko mobilnega telefona na stacionarni?
1. Obrnite se na službo za pomoč strankam AT&T :Pokličite službo za pomoč strankam AT&T na 1-800-331-0500. Z njimi se lahko obrnete tudi prek možnosti spletnega klepeta na njihovi spletni strani.
2. Zahtevajte prenos :Obvestite predstavnika službe za pomoč uporabnikom, da želite svojo številko mobilnega telefona AT&T prenesti na stacionarni telefon.
3. Potrdite ustreznost :Predstavnik bo preveril, ali je vaš račun mobilnega telefona primeren za prenos. To je predvsem odvisno od tega, ali je bila vaša pogodba o mobilnem telefonu izpolnjena ali če obstajajo neporavnani zneski.
4. Navedite podatke o svojem stacionarnem telefonu :Navesti boste morali stacionarno telefonsko številko, na katero želite prenesti številko mobilnega telefona. Prepričajte se, da je stacionarni telefon aktiven in pod vašim imenom ali z istim imetnikom računa kot mobilni telefon.
5. Pristojbina za prenos :AT&T lahko zaračuna enkratno pristojbino za prenos številke. Predstavnik službe za stranke vas bo obvestil o morebitnih veljavnih pristojbinah.
6. Preverite podatke o računu :AT&T lahko zahteva dodatne podatke za preverjanje, kot so zadnje štiri števke vaše številke socialnega zavarovanja ali številka vašega računa AT&T, da zagotovi, da ste lastnik računa.
7. Nastavite datum prenosa :Predstavnik bo določil datum izvedbe prenosa. Običajno lahko traja nekaj delovnih dni, da se prenos zaključi.
8. Potrditev :od AT&T boste prejeli potrditveno e-poštno ali besedilno sporočilo s podrobnostmi o datumu prenosa in vsemi navodili, ki jih boste morda morali upoštevati.
9. Počakajte na dokončanje :Na načrtovani datum prenosa bo vaša številka mobilnega telefona onemogočena, storitev pa bo aktivirana na stacionarni številki, ki ste jo določili.
Ne pozabite, da lahko pri prenosu številke mobilnega telefona na stacionarni telefon izgubite nekatere funkcije, specifične za mobilni telefon, kot so glasovna pošta, besedilna sporočila in podatkovne storitve, razen če vaš ponudnik stacionarnega omrežja ponuja podobne funkcije.
Upoštevajte tudi, da če imate kakršna koli neporavnana stanja ali pogodbene obveznosti z AT&T za svoj račun mobilnega telefona, jih boste morda morali poravnati, preden bo prenos lahko obdelan.