Kako popraviti Samsung TV Error Code 116 (2022 Fix)

Če imate Samsung TV, je verjetno, da ste dobili kodo napake 116, ki vam preprečuje, da bi karkoli gledali na televiziji. V bistvu napaka Samsung TV 116 kaže na težavo s povezljivostjo s pametnim vozliščem, ki je običajno povezana s slabo internetno povezavo.

Zaradi nestabilne internetne povezave je televizor neuporaben, saj dandanes večina pametnih televizorjev za pravilno delovanje potrebuje internetno povezavo.

Napako 116 je mogoče odpraviti s ponastavitvijo pametnega vozlišča ali preverjanjem internetne povezave. V tem priročniku bomo našteli vse korake, ki jih morate upoštevati.

Odpravite kodo napake Samsung 116

Večina napak televizorja Samsung je na tak ali drugačen način povezana s težavami z internetno povezljivostjo. Začnimo z odgovorom na vprašanje:Kaj je napaka Samsung TV 16?

Kodo napake 116 na pametnem televizorju Samsung običajno povzroči napaka odprtega API-ja z napravo Smart Hub. Z drugimi besedami, Smart Hub ne more oddajati vsebine iz interneta na televizor. In to se zgodi, ko je internetna povezava slaba, nestabilna ali sploh ne deluje.

Smart Hub je Samsungov TV vmesnik, ki uporabniku omogoča brskanje po TV vsebini in dostop do različnih oddaj, kanalov in določenih aplikacij. Napaka 116 se prikaže, ker ni zanesljivega interneta.

Obstaja veliko razlogov, zakaj internet ne deluje pravilno, na primer slaba pokritost WiFi, nezanesljiva povezava, morda televizor ne zazna brezžičnega omrežja.

V nekaterih drugih primerih je napako 116 morda povzročila težava z vdelano programsko opremo (na primer stara) ali pa bo morda treba televizor ponastaviti. Spodaj smo našteli, kaj je treba pokriti.

Preverite internetno povezavo

Začnite tako, da preverite povezavo WiFi, poskusite odpreti nekaj strani v telefonu in preverite, ali internet deluje. Preverite moč interneta po naslednjih korakih:

• Daljinski upravljalnik usmerite proti televizorju in pritisnite Domov .
• Poiščite Nastavitve in pritisnite OK.
• Pojdite na Splošno in izberite Omrežje .
• Kliknite Odpri Omrežje Nastavitve .
• Izberite Brezžično in vaš TV bo prikazal trenutno moč signala vašega omrežja. Če so stolpci nizki, potem imate težave s pokritostjo WiFi.

Nato odpravite težave z lokalnim omrežjem z upoštevanjem spodnjih nasvetov:

Prepričajte se, da so vsi kabli pravilno priključeni na usmerjevalnik. Preglejte napeljavo kablov in se prepričajte, da ni nič zrahljano.
Znova zaženite usmerjevalnik. Preprosto izključite napajalni kabel, počakajte eno minuto in ga nato znova priključite. Počakajte nekaj minut, da se usmerjevalnik vrne, in poskusite znova brskati po vsebini na televiziji. Nekateri usmerjevalniki imajo stikalo za vklop na zadnji strani in ga lahko uporabite namesto izklopa kabla.

Poleg tega se lahko s prenosnikom (ali telefonom) povežete z usmerjevalnikom in preverite delovanje povezave. Izvedete lahko tudi preizkus hitrosti, da vidite parametre prenosa in nalaganja.

Če se vaše brezžično omrežje ne poveže z internetom, se lahko obrnete na svojega internetnega ponudnika, da ugotovite, ali je prišlo do lokalnega izpada, drugih tehničnih težav ali celo težave s plačilom. Če internet deluje, bo napaka Samsung TV 116 samodejno odpravljena.

Preverite pokritost usmerjevalnika WiFi

To je še ena stvar, ki bi jo morali upoštevati, včasih sta usmerjevalnik WiFi in televizor predaleč drug od drugega, povezava pa je nestabilna in lahko naključno prekine (kar povzroči, da televizor prikaže kodo napake 116).

Prepričajte se, da vaš usmerjevalnik zagotavlja zadostno pokritost, s telefonom preverite moč (črtice) na istem mestu, kjer je televizor.

Če uporabljate pas 5 GHz, lahko uporabite pas 2,4 GHz, ki zagotavlja večjo razdaljo. Poleg tega lahko uporabite repetitor WiFi ali nadgradite na boljši usmerjevalnik WiFi.

Znova zaženite TV

Televizor lahko znova zaženete tako, da napajalni kabel televizorja za 60 sekund izključite iz vtičnice ali (prenapetostne enote), preden ga ponovno vključite.

Z vklopom in izklopom televizorja se lahko znebite naključnih napak v programski opremi. Prepričajte se, da imate dovolj časa, da se vsa oprema napolni, preden vklopite televizor z daljinskim upravljalnikom. Ko ga znova vklopite, počakajte še 60 sekund, preden vklopite TV.

Posodobite TV

V nekaterih primerih lahko kodo napake 116 povzroči zastarela vdelana programska oprema. Priporočljivo je, da posodobite televizor in ga znova zaženete. Za Samsung Smart TV morate slediti spodnjim korakom:

• Pritisnite gumb Meni na daljinskem upravljalniku televizorja.
• Pojdite v Nastavitve in izberite gumb Podpora.
• Pojdite na Posodobitev programske opreme« in kliknite Posodobi zdaj.
• Vaš Samsung Smart TV bo samodejno poiskal najnovejšo posodobitev. Na zaslonu se prikaže vrstica za nalaganje in počakati morate, da je vse končano.

Ko se Samsung TV znova zažene in ponovno vklopi, preverite, ali je napaka 116 izginila.

Ponastavite Samsung Smart TV

Druga metoda je ponastavitev televizorja. To dejanje izvedite le, če ste prepričani, da internetna povezava deluje dobro. Včasih se v programski opremi televizorja izvajajo nekatere napake in napačne konfiguracije, ki jih je mogoče popraviti s ponastavitvijo enote.

Ponastavitev televizorja je precej enostavna, sledite spodnjim korakom:

• Pojdite na menijsko ploščo in izberite Podpora . Nato z daljinskim upravljalnikom pritisnite Enter.
• Izberite Samodiagnoza in znova pritisnite Enter.
• Izberite Ponastavi in nato Enter.
• Vnesite privzeti PIN Samsung, ki je 0000 in pritisnite enter.
• Potrdite, da želite ponastaviti, tako da izberete Da .

Če ste spremenili kodo PIN (ali ste jo pozabili), lahko kodo ponastavite tako, da izklopite svoj Samsung Smart TV in zaporedoma pritisnete te gumbe na daljinskem upravljalniku:Izklop zvoka, 8, 2, 4, Napajanje.

PIN se bo vrnil na privzeto (0000). Če ste poskusili zaporedje, vendar ni delovalo, poskusite znova hitreje, dokler se ukaz ne izvede.

Zaključek

Koda napake Samsung TV 116 je moteča, ker uporabniku preprečuje ogled vsebine in dostop do aplikacij. V bistvu napaka 116 kaže na težavo z internetno povezavo; v bistvu se televizor ne more povezati z internetom in dostopati do strežnika.

Če želite to rešiti, morate popraviti internetno povezavo, preveriti WiFi, znova zagnati usmerjevalnik in zagotoviti, da so kabli pravilno priključeni. Če internet dejansko deluje, poskrbite, da bo televizor posodobljen na najnovejšo vdelano programsko opremo.

Nato lahko poskusite ponastaviti TV tako, da greste skozi meni (z daljinskim upravljalnikom) in izbrišete vse nastavitve v Smart Hubu. Za podrobnejšo pomoč se lahko obrnete na Samsungov servisni center.