Kako popraviti Samsung TV Error Code 189 (2022 Fix)

Kodo napake Samsung 189 v glavnem povzroča zastarela različica programske opreme na vašem televizorju. Vse kar morate storiti je, da posodobite programsko opremo televizorja in težava bo hitro odpravljena.

Vendar se včasih to sporočilo o napaki prikaže, tudi če ni na voljo nobene posodobitve. To lahko popravite tako, da se odjavite in nato znova prijavite v svoj račun Samsung.

Tehnično gledano napaka pomeni, da se televizor ni mogel povezati s strežniki Samsung. Vzrok za to so lahko težave z vašo internetno povezavo ali pa nedelovanje Samsungovih strežnikov za preverjanje pristnosti.

V tem priročniku bomo govorili o napaki Samsung 189, zakaj se prikaže in kako jo hitro popraviti (tudi če ni na voljo posodobitev). Obstaja nekaj trikov, ki jih boste morda morali uporabiti, da bodo stvari delovale.

Kako popraviti kodo napake Samsung 189

Koda napake Samsung TV 189 na zaslonu prikaže to sporočilo:»Povezave s strežnikom Samsung ni mogoče vzpostaviti. Posodobite programsko opremo televizorja, da rešite to težavo.«

Posodobite programsko opremo televizorja

Očitno je prva stvar in najpreprostejša rešitev posodobitev programske opreme televizorja. Ta metoda večino časa reši težavo. Vendar včasih posodobitev ni na voljo. (Pozneje bomo pojasnili, kako zaobiti takšno težavo).

Torej, najprej morate posodobiti programsko opremo svojega televizorja. Sledite spodnjim korakom za posodobitev programske opreme (ne glede na model vašega televizorja):

• Na daljinskem upravljalniku televizorja Samsung pritisnite gumb Meni, da odprete uporabniški meni.
• Na zaslonu menija izberite Nastavitve , nato Podpora in končno pritisnite Posodobitev programske opreme .
• Izberite Posodobi zdaj možnost.

Če ne vidite možnosti Posodobi, zapustite menijski zaslon in spremenite TV-vir na Live TV. Nato znova preglejte korake in preverite, ali se možnost Posodobitev pojavi v meniju Posodobitev programske opreme.

Če vidite možnost, prenesite in namestite posodobitveno datoteko. Počakajte, da se konča, in preverite, ali je napaka izginila. Priporočljivo je, da po končani posodobitvi znova zaženete televizor.

Če iz kakršnega koli razloga napaka ni odpravljena (ali posodobitev ni na voljo), pojdite na naslednje korake, navedene spodaj.

Prijava in odjava iz vašega računa

Druga metoda za popravilo televizorja Samsung, ki prikazuje kodo napake 189, poskusite se odjaviti in znova prijaviti v svoj račun Samsung. To se sliši čudno, vendar so poročali, da deluje.

Z daljinskim upravljalnikom pojdite v svoj račun Samsung in se odjavite iz računa. Nato počakajte nekaj sekund in se znova prijavite z vnosom uporabniškega imena in gesla.

Za odjavo in prijavo:

• Pritisnite gumb Domov na daljinskem upravljalniku.
• Pojdite na Nastavitve in nato Splošno .
• Pomaknite se do Upravitelja sistema in pritisnite Račun Samsung .
• Izberite Moj račun in nato Odjava .
• Pojdite na Račun Samsung znova pod Upraviteljem sistema .
• IzberitePrijava in vnesite svoje poverilnice.

Preden se odjavite, se prepričajte, da dejansko poznate geslo. Če ste ga izgubili, ga lahko ponastavite tako, da kliknete Pozabljeno geslo (bodisi na samem televizorju bodisi prek prenosnika/telefona).

Uporabi drug račun

Poročali so, da boste težavo rešili z dodajanjem drugega računa za uporabo s televizorjem Samsung. Če želite dodati drugi račun, sledite tem korakom:

• Pritisnite gumb Domov na daljinskem upravljalniku.
• Pomaknite se do Nastavitve in odprite Upravitelja sistema .
• Pritisnite Račun Samsung in nato pritisnite Dodaj račun .
• Vpišite se v račun, ki ga želite uporabljati (če ga imate).

Če nimate računa Samsung, je čas, da ga ustvarite in je zelo preprost. Račun lahko ustvarite na spletu v računalniku ali telefonu, tudi neposredno prek pametnega televizorja.

Če želite ustvariti nov račun prek TV zaslona, ​​sledite tem korakom:

• Sledite zgornjim korakom in pritisnite Dodaj račun možnost.
• Ko to storite, boste imeli možnost dostopati do obstoječega računa ali ustvariti novega.
• Poiščite vrstico »Sem nov uporabnik«. Predstavljenih vam bo nekaj možnosti, kot je ustvarjanje novega računa z uporabo vaše e-pošte, računa Facebook, PayPal itd. Če želite ločen račun (kar predlagamo), izberite možnost Ustvari račun.
• Preglejte pozive in ustvarite nov račun. Najprej se morate strinjati s pogoji in določili, nato pa vnesti svoje ime, rojstni dan, e-poštni naslov in geslo.
• Ko končate, kliknite Končano in zdaj imate račun, v katerega se morate prijaviti.

Če je težava s programsko opremo povezana z računom Samsung, bo ta novi račun odpravil težavo in boste lahko posodobili. Ponovno pojdite skozi korake in posodobite programsko opremo. Nato se lahko po potrebi prijavite v svoj izvirni (glavni) račun Samsung. Lahko pa še naprej uporabljate drugega.

Preverite internet in znova zaženite usmerjevalnik

Včasih internet ne deluje ali pa ni stabilen. Če se prikaže ta napaka, preverite vse lučke na usmerjevalniku in preverite, ali vse svetijo.

Odprite nekaj naključnih strani, medtem ko ste povezani na WiFi prek prenosnika ali telefona, in se prepričajte, da internet dejansko deluje.

Če za televizor uporabljate WiFi, zagotovite, da usmerjevalnik zagotavlja močno pokritost televizorja. Če so lestvice moči nizke, lahko povezava prekine in televizor se ne more povezati s strežnikom.

Nato lahko usmerjevalnik izklopite. S ponovnim zagonom usmerjevalnika lahko izbrišete morebitne napake ali okvare in vzpostavite povezavo znova.

Ponovni zagon je zelo enostaven, preprosto izključite napajalni kabel iz usmerjevalnika (nekateri usmerjevalniki imajo stikalo za vklop), počakajte eno minuto in ponovno vklopite enoto. Pojdite do televizorja in ga znova zaženite, da preverite, ali je sporočilo o napaki s kodo napake 189 izginilo.

Ponastavite omrežje na televizorju Samsung

Televizorji Samsung omogočajo uporabniku, da ponastavi omrežno konfiguracijo televizorja, kar lahko popravi vse morebitne napačne konfiguracije omrežnih nastavitev.

Za ponastavitev omrežnih nastavitev sledite tem korakom:

• Pritisnite gumb Domov na daljinskem upravljalniku.
• Pojdite v Nastavitve, nato v Splošno in pritisnite Omrežje.
• Izberite Ponastavi omrežje . Počakajte, da televizor prekine povezavo, nato pa se znova povežite z omrežjem WiFi.
• Znova zaženite televizor in poskusite znova, da preverite, ali je težava odpravljena.

Ponastavite vaš Samsung TV

Če vam nič ne pomaga, lahko poskusite tudi ponastaviti televizor Samsung na tovarniške nastavitve, kar bo izbrisalo vse nastavitve in konfiguracije. Ponastavitev na tovarniške nastavitve vas bo odjavila iz vseh računov in odstranila vse vaše aplikacije.

Za ponastavitev televizorja Samsung:

• Pritisnite gumb Domov na daljinskem upravljalniku.
• Pojdite v Nastavitve, nato Podpora in izberite Samodiagnoza . Pritisnite Možnost ponastavitve .
• Vnesite PIN, če ste ga nastavili. Privzeti PIN je 0000.
• Potrdite poziv za začetek ponastavitve televizorja.
• Počakajte, da se televizor ponovno vklopi, in preverite, ali je koda napake 189 izginila.

Zaključek

V večini primerov je napako Samsung TV 189 mogoče popraviti s posodobitvijo programske opreme vašega Samsung TV. Drug način je, da se odjavite in prijavite s svojim računom Samsung.

Poleg tega lahko ustvarite nov račun, znova zaženete usmerjevalnik, ponastavite omrežne nastavitve na televizorju ali enoto na tovarniške nastavitve.

Nazadnje, če nobena od teh metod ne deluje za vas, potem je čas, da se za nadaljnjo pomoč obrnete na Samsungovo uradno skupino za podporo ali svojega prodajalca.