Kako popraviti Samsung TV Error Code 102 (2022 Fix)

Koda napake televizorja Samsung 102 je pogosta napaka, ki kaže na težave pri komunikaciji med televizorjem in strežnikom Smart Hub. Običajno težavo povzročijo težave s povezljivostjo, ki jih povzročajo usmerjevalnik ali strežniki Smart Hub, in jih je mogoče odpraviti tako, da preprosto znova zaženete usmerjevalnik.

Drugi razlogi vključujejo šibek WiFi signal, nepravilne nastavitve DNS, zastarelo vdelano programsko opremo itd. Če napaka ne izgine, potem morate izvesti nekaj drugih dejanj.

Kako popraviti kodo napake Samsung 102?

Najprej razložimo, kaj dejansko pomeni koda napake Samsung TV 102. Celotno sporočilo na zaslonu se glasi:"Koda napake 102. Prišlo je do težave v omrežju." Z drugimi besedami, televizor se ne poveže s strežnikom Smart Hub.

Razlogi za to napako vključujejo težavo z internetom, težavo z usmerjevalnikom, zastarelo programsko ali vdelano programsko opremo ali težavo s strežnikom Smart Hub.

Včasih se televizor ne more povezati s strežnikom, ker je preobremenjen ali v načinu vzdrževanja. Če vidite to napako, preprosto pojdite skozi korake, navedene v tem priročniku.

V bistvu bi morali poskusiti te nasvete:

• Znova zaženite usmerjevalnik.
• Znova zaženite Samsung TV.
• Spremenite nastavitve usmerjevalnika.
• Zagotovite, da imate močno pokritost z WiFi
• Spremenite strežnik DNS naprave.

Znova zaženite usmerjevalnik

Prva stvar, ki jo morate storiti, je, da znova zaženete usmerjevalnik. Kot smo že omenili, napaka 102 pomeni, da je prišlo do težave s komunikacijo med televizorjem in strežnikom Smart Hub.

S ponovnim zagonom usmerjevalnika lahko izbrišete vse napačne konfiguracije, napake ali preobremenitve, ki lahko povzročijo nestabilnost interneta WiFi. Torej izklopite usmerjevalnik tako, da odstranite napajalni kabel, počakajte približno eno minuto in ga nato znova vklopite.

Znova zaženite Samsung TV

Nato bi morali ponovno zagnati TV enoto. Ne izklopite ga samo z daljinskim upravljalnikom, temveč morate izvleči napajalni kabel iz vtičnice, počakati vsaj 30 sekund in ga nato ponovno vklopiti. Počakajte še minuto, da se televizor zažene, in poskusite znova, da vidite, ali je napaka izginila.

Včasih lahko programska oprema televizorja naleti na okvare, napake ali napačne konfiguracije, ki jih je mogoče popraviti s ponovno inicializacijo naprave.

Spremenite nastavitve usmerjevalnika

Včasih napako Samsung 102 povzročijo težave, povezane z nastavitvami usmerjevalnika. Ena najpogostejših težav je način šifriranja.

Če je usmerjevalnik šifriran, bo nepooblaščenim napravam preprečil povezavo z lokalnim omrežjem. To funkcijo morate izklopiti in nato preveriti, ali napaka izgine.

Drug predlog je, da spremenite frekvenco usmerjevalnika. Večina usmerjevalnikov podpira frekvence 5 GHz in 2,4 GHz, nekateri televizorji pa podpirajo 2,4 GHz ali pa delujejo bolje na eni frekvenci kot na drugi.

Dostopite do svojega usmerjevalnika, poiščite razdelek frekvence in ga preklopite na 2,4 Ghz (ali obratno) ter preverite, ali obstaja razlika. Naprave z visoko pasovno širino, kot je TV, praviloma delujejo bolje in hitreje, če uporabljajo 5 GHz.

Na koncu lahko preverite še funkcijo nadzora dostopa. Nekatere naprave se bodo povezale le z določenimi naslovi MAC, ki jih usmerjevalnik prepozna in »odobri«.

Če televizor povezujete prvič, morda usmerjevalnik blokira MAC. Funkcijo lahko onemogočite ali dodate naslov MAC televizorja na seznam dovoljenih.

Spremenite DNS strežnike televizorja

Včasih je težava v strežniku Smart Hub. Lahko se zgodi, da je strežnik preobremenjen, na vzdrževanju ali ima napake.

V nekaterih primerih TV ne pridobi pravilnega strežnika DNS. Pravilnega lahko dodate ročno tako, da sledite tem korakom:

• V meniju televizorja pojdite na Omrežne nastavitve.
• Izberite DNS.
• V to polje vnesite javni naslov IP, kot je Googlov naslov DNS, ki je 8.8.8.8.

Znova zaženite TV in, ko se ponovno vklopi, preverite, ali je napaka odpravljena.

Posodobite vdelano programsko opremo

V nekaterih primerih je napaka 102 v televizorjih Samsung povezana z zastarelo različico programske opreme. Do menija lahko dostopate z daljinskim upravljalnikom, pojdite v razdelek za podporo, izberite Posodobitev programske opreme in pustite napravam, da preverijo, ali so na voljo nove posodobitve.

Ko je posodobitev končana, znova zaženite televizor in preverite, ali lahko dostopate do vsebine.

Preverite modul Wi-Fi

Lahko se zgodi, da je WiFi modul televizorja okvarjen ali pokvarjen. Njegovo delovanje lahko preverite tako, da sledite tem korakom:

V nekaterih primerih se koda napake 102 televizorja Samsung nadaljuje tudi po globoki ponastavitvi, posodobitvi vdelane programske opreme in nastavitvi usmerjevalnika. Vgrajeni brezžični adapter je morda pokvarjen. Če želite preveriti njegovo delovanje, odprite meni Smart TV in sledite nadaljnjim navodilom:

• Pojdite na razdelek Podpora.
• Pokličite Obrnite se na proizvajalca.
• Poiščite naslov MAC svojega televizorja Samsung.

Običajno mora vsebovati samo številke. Če namesto tega vidite pomišljaje in ničle, to pomeni, da je vaša omrežna kartica prenehala delovati.

Če je modul pokvarjen, lahko dobite zamenjavo pri Samsungu ali celo uporabite zunanji adapter, ki se poveže s televizorjem in mu omogoča uporabo interneta.

Zaključek

Kodo napake televizorja Samsung 102 je mogoče rešiti tako, da znova zaženete usmerjevalnik, znova zaženete televizor in prilagodite nekatere druge nastavitve v samem usmerjevalniku, kot je pogostost onemogočanja načina šifriranja.

V nekaterih drugih primerih boste morda morali posodobiti televizor ali dejansko pregledati modul WiFi (če ne, ga morate zamenjati). Za nadaljnjo tehnično pomoč se lahko obrnete na Samsung.