O Phone snemalnih naprav
Zgodovina telefonskega posnetka je površno in nekoliko težko dokončno opredeliti . Po uvedbi telefonu leta 1872 , uporabniki skoraj takoj poiskati načine za snemanje pogovorov , čeprav so bili zelo zgodnjih posnetkov več za memorializing pogovorov, kot kateri koli drug namen. Dokler je bil uvedenelektrični gramofon , pa so morali potrošniki nimajo tehnološko izvedljiv način , da zajame glasove na telefone , inresnično sposobnost za zajemanje teh pogovorov ni prišla na ravni potrošnikov, šele po drugi svetovni vojni. By 1960, so bili telefoni plodne in elektronske snemalne naprave , čeprav obsežni in zapleteni , so pogosto na voljo za telefonski klic prestrezanje . Nadaljevala miniturization teh naprav dovoljeno njihovo vključevanje v telefonskih slušalk že leta 1980 , čeprav je večina snemanje klicev zdaj izvaja z uporabo specializirane računalniške programske opreme .
Funkcija
Telefonski snemalniki delo na skoraj enak način, kot odzivnikov , v resnici, nekateri odzivnikih dvojno kot v liniji snemalnih naprav . Čeprav jeveliko različnih modelov snemalne naprave ne obstajajo, jetipična snemalnik priključen neposredno na zidno telefonsko vtičnico. Telefon, pa je nato priključen na snemalniku namesto neposredno na steno , učinkovito vzpostavitev " in-line " snemanje strukturo. Ko seklic sprejme ali pa je narejena ,pogovor poteka prek snemalnika, tako kot kateri koli drug kos opreme omrežja , če želistranka v pogovoru za snemanje pogovora , lahko snemanje aktivira ob vsakem času . Ko je snemanje neaktivna ,snemalnik preprosto ostajapasivna naprava miruje na telefonski liniji
Bolj napredne snemalne naprave - . Kot so magnetofoni klicni center , ki omogoča snemanje na stotine sočasnih pogovorov - lahko predstavljadrugačno fizično strukture in konfiguracije , ampak skoraj vsi snemalniki so v skladu s katero koli drugo telefonsko opremo , ki omogoča pogovore skozi napravo z ali brez snema .
izjema pri konfiguraciji "in- line" jesnemalnik z vgrajene omrežne napetosti senzorja . Te naprave lahko priključite na katerokoli telefonsko podaljšanja na stanovanjskem skladu , in nenehno spremlja omrežno napetost . Ko so spremembe napetosti , kot to počne , ko jelinija poziva oziroma, ko jeodhodni klic je ,snemalnik tiho " prisluškuje " na pogovor , snemanje , kar sliši . Ti zapisovalniki , ki temelji na podaljški so najbolj pogosto uporabljajo za namene skrivnih snemanja , saj je njihova prisotnost izjemno težko odkriti .
Effects
Telefonske snemalne naprave so imele globok učinki, predvsem v poslovni areni . Klicatelji na mnogih podjetjih so zdaj seznanjeni s pozdravom : " Vaš klic je mogoče spremljati ali evidentirajo zaradi kakovosti. " Ta zapis služi za opozorilo klicateljev , da je njihov poziv predmet snemanja , in ti posnetki so v resnici , ki se uporablja za izboljšanje kakovosti poslovanja . Jih naključno spremljanje in beleženje klicev , na primer, lahko klicni center osebje zagotavljajo dragocene povratne informacije predstavnikom , ki omogoča predstavniki omogočajo učinkovitejše zadovoljevanje potreb svojih strank .
En poslovni namen telefonskega snemanje emergeed v telemarketing industriji zgodaj leta 1990 . Telemarkers odkril v 1980 , da so nekateri kupci doživeli " kesanja kupca " , nato pa zanikal kdaj naročanju izdelka ali storitve . Po nekaj raziskovanja zadeve , telemarketing podjetja začel snemati potrditev pogodbe verbalnega nakupa , vzpostavitve pravne obrambo pred morebitnimi odškodninskimi zahtevki goljufij .
Osebni areni , pokličite snemalnih naprav se uporabljajo skoraj izključno za namene ljubosumje in nezaupanje . Ljubosumni ljubitelji , na primer, povezavo skrito v liniji , ali temeljijo na uporabi podaljškov, snemalnih naprav na njihove telefonske linije s pričakovanji zajemanje neizpodbiten dokaz ljubljene v ljubezenskih pogovorov. V sredini 1990-ih , Radio Shack prodajajo , ki temelji na podaljšek snemalno napravo , ki bi jih zlahka konfigurirati za skrivne operacije. Ker so bile te naprave prepričljivo priljubljen supsicious ljubitelje , osebje, Radio Shack kodnim imenom naprave "Ločitev Kit . "
Identifikacija
Ker so telefonski snemalne naprave večinoma tiho , ni zanesljiv način za ugotavljanje njihove prisotnosti v telefonskem pogovoru . Nekatere naprave , izdelane za prodajo v soglasja dve stranki članicah in naprav na uradnih posnetih linij ( kot so 911 in izrednih linijah policija) oddajati periodično pisk opozori vse pogodbenice, da jepogovor zabeležene . V odsotnosti takšnega tona , ali v odsotnosti razglasitvi , da so klici se lahko evidentirajo , snemalniki klicev so skoraj nezaznavno v telefonskem pogovoru .
Opozorilo
skoraj vse občine v Združenih državah zagotavljajo stroge kazni za prikrito snemanje telefonskih pogovorov . Od 50 držav v Evropski uniji , 39 zahteva, da vsaj ena stranka v telefonskem pogovoru zavedajo koli snemalno dejavnost. Preostale države (Kalifornija , Connecticut , Delaware , Florida , Louisiana, Maryland , Michigan , Montana , New Hampshire , Pennsylvania in Washington) zahteva, da se vse stranke v pogovoru obvestiti , če jeklic se snema . Snemanje telefonskih klicev brez ustreznega sporočila lahko kaznuje z globo , zapora ali oboje . Ta zahteva priglasitev snemanje velja za vse stanovanjske in poslovne komunikacije , čeprav to ne velja za uradne posnetke , ki se izvajajo izključno za namene kazenskega pregona .