Moje naprave kar naprej izginjajo v iTunes
Ko namestite iTunes v svoj računalnik in nastavite svoj iPhone, iPod Touch ali iPad, je povezava med računalnikom in napravo običajno enostavna:odprite iTunes, priključite svojo napravo s kablom USB in pripravljeni ste. Ko vaša naprava izgine iz iTunes ali večkrat izgine in se znova prikaže, imate morda pokvarjen kabel ali drugo težavo.
Naprava večkrat prekine in ponovno vzpostavi povezavo
Če se vaša naprava iOS prikaže v aplikaciji iTunes, ko jo priključite na računalnik, vendar nato večkrat izgine in se znova prikaže, imate verjetno slabo povezavo USB. Morda boste opazili tudi ponavljajoč se zvok iz zvočnikov naprave ali računalnika vsakič, ko povezava prekine in se znova poveže. Poskusite z drugim kablom, če ga imate, ali poskusite z drugimi vrati USB na vašem računalniku. Dokler ne morete zamenjati okvarjenega kabla, med sinhronizacijo odložite napravo, da preprečite majanje kabla.
Nedelujoča vrata na sami napravi lahko povzročijo tudi večkratno odpoved povezave. Če uporaba drugega kabla in drugih vrat na vašem računalniku ne pomaga, bo vašo napravo morda treba popraviti.
Naprava izgine in se ne prikaže več
Ko vaša naprava izgine iz iTunes in se ne vrne nazaj, poskusite zapreti program, odklopiti kabel USB, znova odpreti iTunes in ponovno priključiti kabel. Če to ne pomaga, znova zaženite računalnik ter popolnoma izklopite in vklopite napravo. Ne samo izklopite zaslona naprave – pritisnite in držite Sleep/Wake dokler ne vidite rdečega drsnika, in ga povlecite, da zaustavite iOS. Ko se oba računalnika znova zaženeta, znova poskusite vzpostaviti povezavo.
Izkušeni uporabniki osebnih računalnikov:za bližnjico znova zaženite Applovo storitev naprave brez ponovnega zagona računalnika. Na nadzorni plošči storitev v računalniku izberite Apple Mobile Device in kliknite Ustavi storitev in nato Zaženite storitev .
Naprava ne dovoli dostopa
Kot varnostni ukrep iOS 8 spremlja, s katerimi računalniki se povezujete. Ko se povežete z iTunes v drugem računalniku, mu morate "zaupati", preden bo naprava delovala v iTunes. IOS si zapomni vaše zaupanja vredne računalnike, zato vaša naprava običajno ne izgine iz iTunes, vendar lahko spremembe, kot je posodobitev različice iOS ali obnovitev sistema, izbrišejo seznam zaupanja vrednih računalnikov, zaradi česar se naprava neha več pojavljati v iTunes.
Ko napravo priključite, jo odklenite in tapnite Zaupaj na obvestilu. V aplikaciji iTunes boste morda videli podobno obvestilo, ki vas sprašuje, ali želite računalniku dovoliti dostop do naprave. Kliknite Nadaljuj za povezavo.
Izginjajoča stranska vrstica naprave
V nasprotju s starejšimi različicami iTunes iTunes 12 povezanih naprav ne prikaže vedno v stranski vrstici. Če kliknete in povlečete datoteko v knjižnici iTunes, boste videli stransko vrstico za ročno upravljanje vsebine, ki pa znova izgine, ko datoteko spustite. Če želite stransko vrstico ohraniti odprto, uporabite Sezname predvajanja pogled.
Znova namestite iTunes in posodobite iOS
Če nič drugega ne reši vaše težave, lahko težavo odpravite s ponovno namestitvijo iTunes. Odstranite iTunes iz računalnika, nato prenesite novo kopijo in jo namestite. Prepričajte se tudi, da ima vaša naprava najnovejšo različico sistema iOS:v aplikaciji Nastavitve tapnite Splošno in Posodobitev programske opreme .