Kako obnoviti izbrisana besedilna sporočila iz Verizona

Izbrisanih besedilnih sporočil ni mogoče dejansko vrniti iz dejanskega mobilnega telefona, na katerega so bila poslana ali iz katerega so bila poslana. Edini način za pridobitev teh prej izbrisanih sporočil je, da se obrnete neposredno na Verizon Wireless. To morda ni enostaven postopek in bo morda zahteval nekaj vztrajnosti, vendar je to edini način za pridobitev predhodno izbrisanih besedilnih sporočil.

1. korak

Pokličite Verizon Wireless na številko 1-800-922-0204 z domačega ali stacionarnega telefona ali tako, da na svojem mobilnem telefonu Verizon Wireless pokličete *611 in prosite za pogovor s predstavnikom službe za stranke. Prepričajte se, da imate na voljo svojo številko mobilnega telefona in številko računa, saj boste morali pred zastopnikom potrditi svojo identiteto, preden boste lahko dobili pomoč pri svojem računu.

2. korak

Pojasnite predstavniku, da ste izbrisali nekaj besedilnih sporočil in jih morate pridobiti. Jasno razložite, zakaj želite obnoviti ta sporočila. Zastopniku boste morali povedati, kdaj so bila sporočila poslana in/ali prejeta ter s katerih telefonskih številk in/ali s katerih telefonskih številk so bila poslana.

3. korak

Prosite predstavnika, da vam pošlje sporočila v obliki podrobnega obračuna. Ta izpisek bo videti kot račun, vendar bo na njem natisnjena besedilna sporočila, kot so bila poslana in/ali prejeta.

Nasvet

Predstavniki službe za stranke so na voljo od ponedeljka do nedelje od 6.00 do 23.00.

Opozorilo

Nekateri predstavniki službe za stranke nimajo pooblastil za objavo tovrstnih informacij. Zaradi tega se boste morda morali pogovoriti z nadrejenim.