Zakaj moj telefon ne sprejema dohodnih klicev?
Telefon lahko uporabljate za številne naloge, vendar je ena njegovih glavnih funkcij klicanje in sprejemanje klicev. Več dejavnikov lahko prekine zmožnost vašega telefona za sprejemanje klicev, kar je lahko frustrirajuće. Vendar bi to morala biti le začasna težava in lahko storite nekaj korakov za odpravo težave, ne da bi se morali posvetovati s proizvajalcem.
Signal
Če vaš telefon ne sprejema dohodnih klicev, je to lahko posledica težav s signalom. Morda ste na območju z nizko stopnjo signala ali pa ima vaš ponudnik omrežja težave. Poglejte signalne vrstice na zaslonu telefona in, če vidite le malo ali nič črt, se poskusite premakniti na drugo lokacijo. V primerih, ko ne najdete nobenega signala, poskusite poklicati svojega operaterja z drugega telefona, da preverite, ali so pri storitvi kakšne tehnične napake.
Plačila
Težave pri opravljanju in sprejemanju klicev so lahko posledica zamud pri plačilih računov. Če ste zamudili eno ali več plačil na računu za mobilni telefon, vam bo ponudnik morda izklopil mobilni telefon, dokler ne poravnate zneska, zaradi česar v tem času ne boste mogli uporabljati funkcije za klicanje ali pošiljanje sporočil. Če želite odpraviti to težavo, se boste morali obrniti na skupino za pomoč strankam v svojem omrežju, da bodisi plačate račun v celoti ali uredite načrt plačila. Ko boste to storili, bo vaš operater znova povezal vašo storitev mobilne telefonije.
Programska oprema
Napaka v programski opremi, nameščeni na vašem telefonu, zlasti na pametnem telefonu, lahko vašemu mobilnemu telefonu prepreči sprejemanje dohodnih klicev. Poskusite znova zagnati telefon, da odpravite težavo. Prav tako lahko poskusite ponastaviti svoje omrežne nastavitve, da se vrnejo na privzete. Če pa to ne deluje, boste morda morali obnoviti celico na tovarniške nastavitve. Če je mogoče, pred tem naredite varnostno kopijo telefona; drugače boste izgubili vse osebne podatke, vključno s stiki, aplikacijami in glasbo.
Stacionarni telefoni
Če imate težave s sprejemanjem dohodnih klicev na stacionarnem telefonu, preverite glasnost zvonjenja telefona in se prepričajte, da je dovolj glasno, da ga slišite. Poskusite lahko tudi poklicati svojo stacionarno številko, da preverite, ali se vaši klici samodejno preusmerjajo v glasovno pošto. Če težave ne morete rešiti, poskusite poklicati svojega ponudnika stacionarnih storitev in ga prosite, naj preveri, ali je na vaši liniji prišlo do napake. Če je tako, bodo to popravili na daljavo ali poslali nekoga na vaš dom.