Kako Netflixu prijaviti slab DVD

Nič ne ustavi sproščujočega filmskega večera kot DVD, ki preskoči ali zamrzne, ali morda še huje, tisti, ki se sploh ne naloži. Če dobite svoje DVD-je od Netflixa, je pomembno, da prijavite vse pokvarjene plošče, ki jih prejmete, da Netflix ne bo poslal slabega filma, da bi razočaral drugo stranko – ali morda vas obtožil za pokvarjeno ploščo, ko bo napaka pozneje odkrita. Preden takoj vrnete pokvarjen disk, ki ni vidno razpokan, ga poskusite očistiti in uporabiti drug predvajalnik.

Očistite in preizkusite disk

Za čiščenje diska vzemite krpo, ki ne pušča vlaken, na primer krpo za očala, in obrišite v ravnih črtah od sredine diska proti robu. Če opazite sprijeto umazanijo, na krpo dodajte malo tople vode iz pipe. Upravljanje digitalnih pravic lahko tudi povzroči, da diski ne delujejo pravilno, zlasti pri predvajanju v računalniku. Preden domnevate, da je plošča pokvarjena, poskusite disk vstaviti v drugi predvajalnik DVD ali Blu-ray, najbolje v takega, ki je priključen neposredno na TV.

Prijavite težavo

Če vaš disk ne deluje v nobenem predvajalniku niti po čiščenju - ali če je disk vidno pokvarjen ob prihodu - prijavite težavo Netflixu z obrazcem za težave z diskom (povezava v virih). Izberite, ali je plošča počena ali se preprosto ne predvaja pravilno in izberite, ali želite prejeti zamenjavo. Če ne zaprosite za zamenjavo, vam Netflix namesto tega pošlje naslednji disk v čakalni vrsti. Po pošiljanju poročila vstavite disk nazaj v nabiralnik in ga vrnite.